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カーナビゲーション 暗証番号照会

カーナビゲーションの中には、電源遮断時から次の起動時に必要となる暗証番号を設定できる機種があります。
設定した暗証番号をお忘れになった場合は、お問い合わせフォーム、または郵送による申請が可能です。
不正な照会申請を回避するために、正規の所有者様と認定するための購入証明などのご提示をお願いする場合があります。

申請方法(下記2つの方法を選択できます)

「お問い合わせフォーム」での申請

ホームページでの「お問い合わせ」や「暗証番号照会」にお問い合わせいただいた際、回答の前に下記の自動返信メールをお送りしております。
 
 メールタイトル: [No.--] お問い合わせありがとうございました。
 送信者名/アドレス: noreply-clarion-faq@okbiz.faurecia.com
 
自動返信メールを受信していない場合、ご記入いただいたメールアドレスに誤りがあるか、お客様の受信設定状況などにより運営からのメールを受信できない状態です。
ご記入いただいたメールアドレスに誤りが無いのであれば、当社からのメールが受信できるようにドメイン指定受信で「@okbiz.faurecia.com」を許可する様に設定してください。
「ドメイン指定/なりすまし拒否設定解除方法」については、ネットワーク管理者、ご契約のインターネットプロバイダ、携帯電話キャリア、セキュリティソフトやメールソフトのメーカー等にお問い合わせください。

「暗証番号照会申込書」による郵送での申請

「暗証番号照会申込書」は、下記のPDFファイルをダウンロードして印刷するか、または弊社お客様相談室に申請書を請求してください。下記の申込書、申し込み手順をご確認願います。

暗証番号照会申込書

暗証番号照会申込書(PDFファイル)

暗証番号による操作制限を盗難防止機能としていますので、暗証番号照会の申込みの際、ご本人確認させていただいております。暗証番号照会申込書にご本人の公的証明書(車検証や運転免許証等)のコピーを添えてください。
また、業者様による代理申請の場合は、ご担当者様の名刺を添えてください。

「コード発行」の手順と発行した情報の確認方法

フォルシアクラリオン・エレクトロニクス株式会社 お客様相談室
TEL:0120-112-140 (土・日・祝日・弊社指定休日を除く/ AM 9:30~12:00、PM 1:00~5:00)
FAX:048-601-3807

PDFファイルをご覧になるにあたって

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