[Viktig] Smart Access-appen og kompatibilitet med iOS 9.0
17.09.2015
Clarion gjennomfører grundig testing av alle tilhørende produkter hver gang en produsent lanserer en ny telefon eller en ny versjon av et operativsystem. Når det gjelder den nylanserte iOS 9.0, har våre innledende tester vist noen kompatibilitetsproblemer med Clarion-modeller som benytter seg av vår Smart Access-tilkoblingsplattform.
Vi anbefaler at alle Smart Access-brukere leser dette dokumentet før de oppdaterer til iOS 9.0.
Problemer som er oppdaget
1. Unormal lukking av app
Appen kan bli lukket uventet når du prøver å få tilgang til bruksbetingelsene for Media4car på en iPhone som er oppdatert til iOS 9.0.
Løsning: Problemene med Media4car på iOS 9.0 er løst i den nyeste programvaren.
Last ned nyeste versjon av Media4car (1.3.0 eller nyere) og bruk den på iOS 9.0.
2. Uventet popup-melding under bytte av program
Det kan vises en uventet popup-melding på høyre side når Smart Access-appen åpner en annen app eller omvendt for første gang etter oppdateringen til iOS 9.0.
Løsning: Mens du er på et trygt sted og bilen ikke er i bevegelse, prøv å starte hver tilknyttede app én gang etter oppdateringen til iOS 9.0, slik at popup-meldingen vises. Trykk på Åpne-knappen i meldingen for å starte appen. Hvis popup-meldingen skulle komme til å vises mens du kjører, må du IKKE gjøre noe med den der og da. Parker bilen først. Deretter kan du trykke på Åpne-knappen.
3. Språkproblem
Det kan hende at enkelte beskrivelser ikke vises riktig, og at det valgte standardspråket blandes med engelsk i enkelte apper som kjøres på iPhone-telefoner som er oppdatert til iOS 9.0.
Løsning: Clarion samarbeider for øyeblikket med Apple om å finne en løsning. Hvis du vil gå gjennom bruksbetingelsene for en app, kan du se lisensavtalen for appen i App Store.
4. Tilkoblingsproblem
Det kan noen ganger være problemer med å starte apper på programlisteskjermen, og iPhone-telefonen kan bli koblet fra et kjøretøy.
Løsning: Clarion samarbeider for øyeblikket med Apple om å finne en løsning.
Clarion jobber målrettet med å løse disse problemene. I mellomtiden ber vi våre kunder om å ikke oppdatere sine iPhone-telefoner til iOS9.0. Dette for å unngå tidligere nevnte problemer med bruk av SmartAccess-tjenesten.
5. Problem med kjøp av Premium-versjonen av Intelligent VOICE-tjenester
Clarion har observert et problem ved kjøp av Premium-versjonen av Intelligent Voice-tjenesten på iPhone-telefoner som har blitt oppdatert til iOS 9.0. Når en bruker trykker på knappen for valg av lengde på tjenesten, lukkes appen helt uventet og viser ikke kjøpsskjermen.
Løsning: Clarion arbeider for øyeblikket med problemet. Inntil videre anbefaler Clarion å ikke oppdatere iPhone-telefonen til iOS 9.0 eller senere.
