Croatian [Informacije o proizvodima]

  1. Početno
  2. Podrška
  3. Podrška za Smart Access

Podrška za Smart Access

Notice of termination for DriveCast

Updated on 11/29/2017
 
This application for Smart Access has terminated.
We apologize for any inconvenience and thank you for your understanding.

[Važno] Obavijest za korisnike koji upotrebljavaju Media4car za iOS

Ažurirano 21.9.2017.
 
Clarion je zabilježio sljedeći problem s funkcijom Media4car za iOS aplikacije kada se one upotrebljavaju s uređajem iPhone na kojem se nalazi iOS 10.3 ili noviji sustav.
Može se reproducirati drugačija pjesma od one koju ste odabrali.
 
Taj je problem popravljen u verziji 1.3.1 funkcije Media4car, pa se služite verzijom 1.3.1 ili novijom.

[Važno] Obavijest za korisnike koji planiraju ažurirati svoj iPhone na iOS11.0 ili noviji sustav

Ažurirano 20. 9. 2017.
 
Nakon instalacije ili ponovne instalacije sljedećih aplikacija u sustav iOS 11.0 ili noviji, pri prvom pokretanju prikazuje se skočni zaslon s upitom o dopuštenju za upotrebu informacija o lokaciji. Ako na tom zaslonu odaberete stavku „Only when using the App” (Samo tijekom upotrebe aplikacije), aplikacija neće pravilno raditi.
Ako upotrebljavate iOS 11.0 ili noviji sustav, na zaslonu s upitom o dopuštenju za upotrebu informacija o lokaciji odaberite stavku „Always allow” (Uvijek dopušteno).
 
 [Povezana aplikacija]
  ・DriveSuite4car
  ・Twi4car

Obavijest za korisnike aplikacija usluge Smart Access

Ažurirano 20. 4. 2017.
 
Zahvaljujemo na kontinuiranoj upotrebi usluge Clarion Smart Access.
 
20. 4. 2017. Google mijenja metodu prijave kako bi poboljšao mjere sigurnosti.
Kada Googleove promjene stupe na snagu, prijava putem Googlea možda neće pravilno raditi s Clarionovim aplikacijama ako one nisu ažurirane na najnoviju verziju.
Clarion predlaže svim korisnicima da odmah ažuriraju aplikacije navedene u nastavku na najnoviju verziju navedenu pored svake aplikacije, i to putem usluga App Store ili Play Store, ovisno o pametnom telefonu kojim se služe.
 
 [Povezana aplikacija]
  <Aplikacije za ažuriranje putem usluge App Store>
   ・Smart Access (iOS), verzija 3.1.4
   ・DriveSuite4car (iOS), verzija 2.2.1
  <Aplikacije za ažuriranje putem usluge Play Store>
   ・Smart Access (Android), verzija 4.4.2
 
Ispričavamo se za prouzročene poteškoće. 

Obavijest za korisnike telefona sa sustavom Android™

6. veljače 2017.
Zahvaljujemo na upotrebi usluga Clarion Smart Access.
 
Clarion je zabilježio sljedeći problem povezan s uslugama Smart Access, odnosno kada se Smart Access upotrebljava na nekim telefonima sa sustavom Android™.
 
Kada se pokrene Smart Access, uvjeti uporabe i neke druge informacije ne mogu se prikazati, a zaslon postaje bijel.
 
Ako ste na telefon sa sustavom Android ™ instalirali Smart Access, ažurirajte tvornički instalirane aplikacije Android system WebView i Chrome na najnoviju verziju i ponovno pokrenite Smart Access.

Za ažuriranje aplikacije Chrome

  1. Pokrenite Play Store na telefonu sa sustavom Android™.
  2. U polje za pretraživanje u aplikaciji Play Store upišite „Chrome”.
  3. Na popisu rezultata pretrage odaberite „Chrome Browser-Google”.
  4. Kada se prikaže aplikacija Chrome Browser-Google, pritisnite tipku „Update” (Ažuriraj).
170203-01

Za ažuriranje aplikacije Android System WebView

  1. Pokrenite Play Store na telefonu sa sustavom Android™.
  2. U polje za pretraživanje u aplikaciji Play Store upišite „Android System WebView”.
  3. Na popisu rezultata pretrage odaberite „Android System WebView”.
  4. Kada se prikaže aplikacija Android System WebView, pritisnite tipku „Update” (Ažuriraj).
170203-02

【Važno】 Obavijest za korisnike koji planiraju ažurirati svoj telefon sa sustavom Android na verziju Android 7.0 ili noviju

6. siječnja 2017.
Zahvaljujemo na upotrebi Clarionove usluge Smart Access.
 
Clarion je zabilježio određene probleme s Smart Access Android™ Link aplikacijama kada se one upotrebljavaju na pametnom telefonu na kojem se nalazi Android 7.0 ili noviji sustav.
Donosimo pregled problema:
1. Kada se sa zaslona pokretača na uređaju u vozilu pokrene bilo koja Smart Access Android™ Link aplikacija, ona se možda neće prikazati i/ili neće pravilno raditi na zaslonu uređaja.
2. Kada se pritisne tipka za povratak na uređaju u vozilu, prikaz se ne vraća na zaslon pokretača.
 
Verzija 4.4.0 Smart Access Android™ Link aplikacije u kojoj su ti problemi popravljeni dostupna je za preuzimanje od 26. 12. 2017.
Stoga vam izričito savjetujemo da ažurirate aplikaciju na verziju 4.4.0 ili noviju čim ona bude dostupna.
 
Ispričavamo se za poteškoće koje su vam mogli prouzročiti ovi problemi.

Obavijest o obustavi za AUPEO!®

8. studenog, 2016.
 
Ova aplikacija za Smart Access bit će obustavljena do 29. studenog.
 
Ispričavamo se za eventualne poteškoće i zahvaljujemo na razumijevanju.

Obavijest za korisnike koji planiraju ažurirati svoj iPhone na iOS10.0 ili noviji sustav

14. rujna, 2016.
 
Nakon ažuriranja uređaja iPhone na iOS10.0 ili noviji sustav, kada pokrenete Media4car radi reprodukcije glazbe s pametnog telefona prikazuje se sljedeći skočni prozor:
iOS10-01E
Clarion predlaže da pokrenete funkciju Media4car s pametnog telefona i na skočnom prozoru koji se prikaže pritisnete tipku “OK” (U redu) kako biste joj dopustili pristup glazbi dok je automobil parkiran na sigurnom mjestu.
Ako se skočni prozor prikaže dok se automobil kreće, Clarion predlaže da zaustavite vozilo na sigurnom mjestu i potom pritisnete tipku “OK” (U redu) na pametnom telefonu.
 
Potražite ovu postavku ako odaberete “Don’t Allow” (Ne dopuštaj).
 
Ispričavamo se za prouzročene poteškoće.

Notice for DriveMate Meter (iOS) user

September 14th, 2016
 
DriveMate Meter app will not be able to use for Smart Access iPhone Link after you update the app to ver. 2.2.0 or later.
Please keep the app ver.2.1.1. if you want to continue to use the app on Clarion In-Vehicle devices.
 
We apologize for the inconvenience and thank you for your understanding.

An announcement on renaming of Tweet4car. (Tweet4car has been renamed to Twi4car)

May 26th, 2016
 
Tweet4car, a Smart Access iPhone Link application will be renamed to "Twi4car" for Ver. 3.0.2 or later on the following screens.
 
- Start menu
- Login screen
- HELP screen
 
Thank you for your understanding.

Notice for DashCommand™ (iOS) users

May 25th, 2016
 
Clarion identified that DashCommand™  (Ver. 4.6.9 and later) cannot use the Smart Access service.
We are investigating the solution now.
 
We apologize for any inconvenience this may cause.

Notice for Waze® (Android) users

May 25th, 2016
 
When users select one of the following two modes, the smartphone screen will switch to camera mode, and disconnects SmartAccess service.
・Chat report.
・Place report.
Clarion suggests that users should not use these modes while driving.

Obavijest o prekidu usluge Waze (iOS)

30. studenog 2015.
 
Ova aplikacija za Smart Access prekida s radom do kraja studenog.
Ispričavamo se za moguće neugodnosti i zahvaljujemo vam na razumijevanju.

Obavijest o prekidu usluge FB4car

19. lipnja 2015.
 
Aplikacija FB4car za Smart Access Android™ Link i aplikacija FB4car za Smart Access iPhone Link® prekidaju s radom do 11. lipnja 2015.
Ispričavamo se za moguće neugodnosti i zahvaljujemo vam na razumijevanju.
  1. Početno
  2. Podrška
  3. Podrška za Smart Access

Početna stranica