[Przestroga] Zgodność aplikacji Smart Access z systemem iOS 9.0
17-09-2015
Firma Clarion starannie testuje swoje połączone produkty za każdym razem, gdy producenci smartfonów wydają nowe telefony lub nowe wersje systemów operacyjnych. W przypadku nowo wydanego systemu iOS 9.0 z naszych wstępnych testów wynika, że występują pewne problemy ze zgodnością dotyczące modeli Clarion korzystających z platformy łączności Smart Access.
Wszystkim użytkownikom korzystającym z funkcji Smart Access zalecamy zapoznanie się z tym dokumentem przed zaktualizowaniem systemu operacyjnego do nowej wersji iOS 9.0.
Odnalezione problemy
1. Nienormalne zamykanie aplikacji
Podczas próby uzyskania dostępu do warunków korzystania z aplikacji Media4car na iPhonie z systemem zaktualizowanym do wersji iOS 9.0 aplikacja może nieoczekiwanie zakończyć działanie.
Rozwiązanie: w najnowszym oprogramowaniu rozwiązano problemy z aplikacją Media4car w systemie iOS 9.0.
Pobierz najnowszą wersję aplikacji Media4car (1.3.0 lub nowszą) i używaj jej w systemie iOS 9.0.
2. Nieoczekiwany wyskakujący komunikat podczas przełączania aplikacji
Gdy aplikacja Smart Access po raz pierwszy po zaktualizowaniu systemu iPhone'a do wersji iOS 9.0 uruchamia inną aplikację (i odwrotnie), może się pojawić nieoczekiwany wyskakujący komunikat pokazany po prawej stronie.
Rozwiązanie: po zaktualizowaniu systemu iPhone'a do wersji iOS 9.0 każdą skojarzoną aplikację można uruchomić jeden raz w bezpiecznym miejscu, podczas postoju samochodu, w celu wyświetlenia tego wyskakującego komunikatu, a następnie nacisnąć przycisk Otwórz w celu uruchomienia aplikacji. Jeśli ten komunikat pojawi się w trakcie prowadzenia samochodu, NIE należy obsługiwać iPhone'a. Najpierw należy zaparkować samochód, a dopiero potem nacisnąć przycisk Otwórz.
3. Problem z językiem
W niektórych aplikacjach działających na iPhonie z systemem zaktualizowanym do wersji iOS 9.0 opisy mogą być wyświetlane niepoprawnie, w języku domyślnym pomieszanym z językiem angielskim.
Rozwiązanie: firma Clarion współpracuje obecnie z firmą Apple nad rozwiązaniem tego problemu. Aby zapoznać się z warunkami korzystania z aplikacji, odwiedź stronę jej umowy licencyjnej w sklepie App Store.
4. Problem z łącznością
Niekiedy próby uruchomienia aplikacji na ekranie uruchamiania mogą kończyć się niepowodzeniem, a iPhone może być rozłączany z urządzeniem samochodowym.
Rozwiązanie: firma Clarion współpracuje obecnie z firmą Apple nad rozwiązaniem tego problemu.
Firma Clarion intensywnie pracuje nad rozwiązaniem tych problemów, ale na razie prosi klientów, aby nie aktualizowali systemów iPhone'ów do wersji iOS 9.0, aby uniknąć wymienionych wyżej problemów podczas korzystania z usługi SmartAccess.
5. Problemy dotyczące zakupu usług premium funkcji Intelligent VOICE
Firma Clarion zaobserwowała problem związany z zakupem usługi premium funkcji Intelligent Voice występujący na dowolnym iPhonie z systemem zaktualizowanym do wersji iOS 9.0. Po zwolnieniu przez użytkownika naciśnięcia przycisku wyboru okresu usługi aplikacja nieoczekiwanie kończy działanie, nie wyświetlając ekranu zakupu.
Rozwiązanie: firma Clarion pracuje obecnie nad rozwiązaniem tego problemu. Do odwołania firma Clarion zaleca, aby nie aktualizować systemu iPhone'a do wersji iOS 9.0 ani nowszej.
