プログラム更新/地図データ更新の手順

事前準備

お使いのカーナビゲーションのプログラム・地図データを更新する前に、以下の内容を準備してください。
・パソコン
 (インターネットに接続でき、SDカードの読み書きが可能なもの)
・市販のSDカード
 (容量が16Gバイト以上、SDHC Class 10を推奨、カード内に何も記録していないもの)
 
 「Microsoft Edge」ブラウザをお使いのお客様へ
 Windows 10の標準ブラウザである「Microsoft Edge」を使用して地図更新データをダウンロードすると、Microsoft Edgeのバージョンによっては地図更新データを全てダウンロードし終わる前に、「ダウンロードが完了しました」と表示する場合がございます。
 Microsoft Edgeのバージョンをご確認いただき、バージョン80.0.361.111以降のMicrosoft Edgeをご使用いただくか、従来のブラウザである「Internet Explorer」か外部ブラウザを使用して、地図更新データをダウンロードしてください。

■Microsoft Edge
 >バージョンの確認方法
 >最新版のダウンロードページ

■外部ブラウザの例
・Google Chrome
 >ダウンロードページ
・Firefox
 >ダウンロードページ

※地図更新に使用するSDメモリーカードは、ファイルシステムが「FAT32」のものをご使用ください。
※地図更新データのサイズは4Gバイト以上のため、ダウンロード先のハードディスクなどのファイルシステムは「NTFS」が必須となります。
※インターネット接続料金はお客様のご負担となります。
※ダウンロードするファイルはZIP形式で圧縮されています。ZIP圧縮ファイルを解凍するソフトが必要になります。
 ただし、解凍ソフトによっては、解凍できない、または正常に解凍できない場合がございます。
 正常に解凍できていないデータで更新を実施すると、ナビゲーションが起動できなくなる場合がございます。
 更新手順の資料をご参照に、パソコンOS機能によるZIP圧縮ファイルの解凍、または動作確認済み解凍ソフトによる解凍をお勧めします。
 
(参考)動作確認済み解凍ソフト(2021年4月現在)
解凍ソフトウェア バージョン 解凍OK:○/NG:×
 Windows OS 標準解凍機能  Windows 10
 Lhaca  0.76
×
 Lhaplus  1.74
×
 WinRAR  5.31
 WinZip  21.5
 7-Zip  16.02
 Mac OS 標準解凍機能  macOS Sierra
 Mac OS 標準解凍機能  macOS Catalina
 Mac OS 標準解凍機能  macOS Big Sur
 
※ご使用のパソコンのOS・ブラウザによって、地図更新圧縮データファイルを完全にダウンロードできない場合がございます。
 解凍ソフトによっては不完全にダウンロードしたデータファイルを解凍できてしまい、不完全な解凍ファイルで更新を実施すると、
 ナビゲーションが起動できなくなる場合がございます。
 必ずダウンロードファイルのサイズおよび解凍後のファイルサイズ、ファイル/フォルダー数を確認してください。
 (※Windows PCでの確認方法:ダウンロードファイルを選択あるいは解凍後の全てのファイル/フォルダーを選択して、
 右クリックし「プロパティ」を選択)
 ダウンロードファイル、解凍後のファイルサイズ、ファイル/フォルダー数が少ない場合、それらのファイル/フォルダーを削除してから、
 再度ダウンロードを実施してください。
 
機種コード ダウンロードファイル名 ダウンロードファイルサイズ 解凍後ファイルサイズ(合計) 解凍後ファイル/フォルダー数
 QY7748SA  ROAD_EXPLORER_SZ_2021_01.zip  9.27 GB(9,963,250,726 Byte)  10.9 GB(11,752,274,854 Byte)  52ファイル/85フォルダー
※各ファイルサイズ、ファイル数はWindows OSでの表記となります。Mac OSでは、各ファイルサイズ、ファイル数表記が異なります。
 
また、お使いのカーナビゲーションの画面にて
・機種コード
・シリアル番号
・地図データバージョン
・確認コード
をあらかじめご確認ください。確認方法は取扱説明書を参照してください。

3年間無料更新対象機種(99000-79BA1-W00/SGC-761SW)

step-0
1. スズキ 純正用品専用アフターサポートサイトの、「ソフトウェア更新および地図更新について」ページ
www.clarion.com/jp/ja/genuine/suzuki/info/2016/version-up/index.html
にアクセスし、「プログラム・地図更新」ボタンをクリックします。
step-1
2. 「地図・プログラム更新ファイルダウンロード」ページに遷移します。
そのページにお持ちのカーナビゲーションの
・製品コード
・シリアル番号
・地図データバージョン
・確認コード
を入力し、「検索」ボタンをクリックします。
step-2
3. 入力したカーナビゲーションに該当する更新情報を表示します。
該当する更新情報を表示した場合、表示している項目のファイル名をクリックすると、ダウンロードを開始します。
ご使用のパソコンの任意のフォルダに、ダウンロードファイルを保存してください。
ダウンロード画面はご使用のブラウザによって異なります。
step-3
該当する更新が無い場合、図のようにブラウザ画面に「現在、上記カーナビゲーションの地図データとソフトウェアは最新版です」と表示します。
この場合、お使いのカーナビゲーションのプログラム・地図データを更新する必要なく、以降の手順も行う必要はありません。
4. ダウンロードしたファイルはZIP形式で圧縮されています。お使いのパソコンでファイルを解凍してください。
※ダウンロードしたZIPファイルの解凍には、Windowsパソコンに標準でインストールされているような、大容量ZIPファイルが解凍可能なツールをご使用ください。
 
5. お使いのパソコン、またはパソコンに接続したカードリーダーにSDカードを挿入します。
 
6. 解凍したファイルをSDカードのルートフォルダにコピーします。コピー中はSDカードを取り出さないでください。

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