La société Clarion Co., Ltd. (présidée par Tatsuhiko IZUMI et dénommée ci-après « Clarion ») a créé Smart Access, le service de télématique dans le Cloud. Ce service vise à offrir aux conducteurs un environnement de conduite plus confortable, sécuritaire et pratique. Ce service sera lancé en juin en Amérique du Nord et au Japon, et sera progressivement disponible dans les autres pays. Nous avons prévu de lancer de nouveaux produits compatibles avec le service Smart Access. En développant son activité de services télématiques par l'intermédiaire de Smart Access, ainsi que sa nouvelle gamme de produits embarqués et connectés à Internet, Clarion va laisser son image de « fabricant d'équipement d'informations embarqué » pour le statut de « fournisseur de solutions d'informations embarquées ».
Dans le monde entier, le marché des smartphones augmente à une vitesse vertigineuse et influence grandement le secteur de l'automobile. Connexion à Internet, utilisation d'applications, ces opérations sont de plus en plus fréquentes. Il est donc essentiel aujourd'hui de fournir de nouvelles fonctionnalités, d'offrir de nouveaux avantages par l'intermédiaire d'une connexion Internet embarquée. En intégrant cette vision du marché, Clarion va développer son activité d'informatique embarquée et proposer des services télématiques. Ces services seront une contribution pour la société en général et se concrétiseront par des appareils OEM pour les fabricants de voitures et de produits de service après-vente. L'entreprise s'oriente désormais vers le Smart Access, développé conjointement avec le groupe Hitachi. Cette nouvelle orientation sera déterminante pour l'avenir de Clarion.
(1) Large gamme de fonctions Smart Access : connexion de smartphones, service VRM de gestion de la relation véhicule et service CRM de gestion de la relation client.
Grâce à Smart Access, de nombreux éléments essentiels seront désormais pris en charge. La connexion des smartphones permet d'utiliser de nombreuses applications de smartphone dans le véhicule ; le service VRM (gestion de la relation véhicule) sécurise le véhicule par l'intermédiaire d'une gestion de la maintenance et de la sécurité, et également grâce aux informations des capteurs ; quant au service CRM (gestion de la relation client), il fournit en permanence au client des informations très utiles pour sa protection. Le système d'appel d'urgence par Internet est également appelé à se développer. Par ailleurs, Smart Access est conçu non seulement pour fonctionner sur les systèmes télématiques propriétaires de Clarion, mais est également en tant que système commun pour les fabricants de véhicules.
(2)Services de Cloud et diversité des contenus développés en collaboration avec de nombreux partenaires.
Par l'intermédiaire de Smart Access, Clarion mettra à la disposition de l'utilisateur les dernières informations en temps réel provenant de différentes sources, à l'aide d'une architecture de service télématique dans le Cloud. Afin d'optimiser les applications embarquées, de nouveaux contenus seront également planifiés et développés en partenariat avec d'autres acteurs de premier plan dans leurs différents secteurs d'activité.
(3)Garantie de fiabilité et confiance grâce au savoir-faire et aux technologies d'assurance qualité et de sécurité utilisées dans le développement des équipements d'informations embarqués.
Clarion va continuer à créer des systèmes de connexions Internet embarqués sécurisés. Les phases principales de ce développement seront réalisées en collaboration avec le groupe Hitachi, ce qui permettra de bénéficier en permanence de nombreuses fonctionnalités et, par conséquent, d'offrir des services sécurisés.
(4)Développement durable et fourniture de produits embarqués et connectés.
La vente des produits de service après-vente va commencer à juin 2012. Les nouveaux équipements embarqués, tels que les systèmes de navigation, disposeront d'une interface Smart Access qui sera une véritable valeur ajoutée pour les produits Clarion Smart Access. La mise à jour et l'ajout de nouveaux contenus pouvant être réalisés par l'intermédiaire de Smart Access, l'utilisateur bénéficiera d'améliorations permanentes, même après l'achat. Côté constructeurs, l'interface Open Source permettra aux fabricants de voitures de connecter non seulement leur propre équipement embarqué, mais également celui d'autres fabricants.
Parallèlement au lancement de Smart Access, Clarion a choisi un nouveau slogan, "moves you, connects you", pour promouvoir cette nouvelle mission. C'est sur ce nouveau slogan que se développera une nouvelle stratégie promotionnelle à l'international. L'idée maîtresse du message de Clarion est que la conduite peut désormais s'effectuer en musique, en écoutant les actualités, avec le plus grand confort et en toute sécurité.
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