[Attention] Compatibilité de l'application Smart Access avec iOS 9.0
17/09/2015
Clarion teste avec le plus grand soin ses produits connectés dès la sortie d'un nouveau smartphone ou d'une nouvelle version de système d'exploitation. Dans le cas du nouveau système iOS 9.0, nos tests préliminaires indiquent certains problèmes de compatibilité avec les modèles Clarion utilisant notre plateforme de connectivité Smart Access.
Nous recommandons à tous les utilisateurs de Smart Access de prendre connaissance du présent document avant d'effectuer la mise à jour vers le nouveau système d'exploitation iOS 9.0.
Problèmes détectés
1. Arrêt anormal de l’application
L’application peut s’arrêter de manière inopinée si vous essayez d’accéder aux Conditions d’utilisation de Media4car sur un iPhone mis à jour vers iOS 9.0.
Solution : Les problèmes liés à Media4car sur iOS 9.0 ont été résolus dans le tout dernier logiciel.
Téléchargez la dernière version de Media4car (1.3.0 ou ultérieure) et utilisez-la sur iOS 9.0.
2. Message contextuel inattendu lors du changement d'application
Un message contextuel inattendu (voir à droite) peut s'afficher lors du premier lancement d'une application par Smart Access, et inversement, après la mise à jour de votre iPhone vers iOS 9.0.
Solution : Après la mise à jour vers iOS 9.0, vous pouvez lancer chaque application associée afin de faire apparaître ce message contextuel. Votre véhicule doit être garé dans un emplacement sécurisé. Lorsque ce message contextuel s'affiche, appuyez sur le bouton Ouvrir pour lancer l'application en question. Si ce message s'affiche pendant que vous conduisez, N'UTILISEZ PAS votre iPhone. Garez d'abord votre voiture avant d'appuyer sur le bouton Ouvrir.
3. Problème de langue
Les descriptions risquent de s’afficher de manière incorrecte, et de mêler la langue par défaut et l’anglais dans certaines applications exécutées sur un iPhone après la mise à jour vers iOS 9.0.
Solution : Clarion collabore actuellement avec Apple pour trouver une solution. Si vous souhaitez consulter les Conditions générales d’une application, reportez-vous au contrat de licence de cette application dans l’App Store.
4. Problème de connectivité
Il se peut que des applications puissent parfois ne pas être démarrées depuis l’écran de lancement et que votre iPhone soit déconnecté d’un appareil embarqué.
Solution : Clarion collabore actuellement avec Apple pour trouver une solution.
Clarion recherche activement des solutions à ces problèmes. En attendant, nous demandons aux clients de ne pas mettre à jour leur iPhone vers iOS 9.0 afin d’éviter les problèmes susmentionnés lors de l’utilisation du service Smart Access.
5. Problème relatif à l’achat des services Premium Intelligent VOICE
Clarion a constaté un problème relatif à l’achat des services Premium Intelligent Voice sur les iPhone ayant été mis à jour vers iOS 9.0. Lorsqu’un utilisateur appuie sur le bouton de sélection de la durée du service, l’application s’arrête inopinément sans afficher l’écran d’achat.
Solution : Clarion cherche actuellement une solution à ce problème. Jusqu’à nouvel ordre, Clarion recommande de ne pas effectuer la mise à jour de votre iPhone vers iOS 9.0 ou une version ultérieure.
