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Clarion lance ReparLab, un service de réparation multimarque unique en Europe

01/09/2018

Clarion, équipementier automobile japonais, propose depuis 10 ans un service de réparation électronique multimarque centralisé dans ses ateliers de Custines, près de Nancy. Au carrefour entre la recherche d’optimisation économique et un engagement croissant vers l’écologie, le fabricant rebaptise aujourd’hui cette activité en plein essor, qui devient ReparLab.
REPARATION, UN SAVOIR-FAIRE PRECIEUX
Accompagnée des efforts du législateur pour promouvoir l’économie circulaire, à l’instar de la toute récente Feuille de route pour l’économie circulaire (FREC) du 2 mai 2018, la réparation dans le secteur automobile est en train de gagner du terrain. 
Pionnier en la matière, Clarion se base sur son savoir-faire pointu en conception et fabrication des systèmes embarqués pour proposer depuis 10 ans ses services de réparation multimarque aux concessionnaires et garagistes de toute l’Europe. Clarion est ainsi le seul réparateur multimarque au monde à être aussi fabricant. 
Dans ses ateliers situés à Custines (Meurthe et Moselle) environ 30 000 demandes de toute l’Europe sont traitées chaque année, ce qui correspond à près de 9 % du chiffre d’affaires de l’entreprise. Les experts de Clarion, spécialisés dans la retro-ingénierie, y réparent en 2 à 5 jours radios, navigations, tableaux de bord, écrans, calculateurs moteurs et bien d’autres. Au total, 19 marques sont prises en charge à ce jour : Alfa Romeo, Audi, Citroën, Dacia, DS, Fiat, Ford, Hyundai, Jeep, Kia, Lancia, Mini, Mitsubishi, Nissan, Peugeot, Renault, Seat, Skoda, Volkswagen.
Vincent Grivaud, Responsable commercial SAV de Clarion Europe, est convaincu du fort potentiel de ReparLab : « Nous connaissons une forte croissance depuis le lancement de l’activité de réparation multimarque et nous nous attendons à la maintenir dans les années à venir. Pour répondre aux besoins du secteur, ReparLab élargit régulièrement ses services à de nouveaux systèmes embarqués électroniques, à l’instar des navigations Nissan Connect 3 ou Renault R-Link que nous prenons en charge depuis le printemps 2018. La réparation apporte des bénéfices considérables en matière d’écologie, d’économie et d’image. »
Une réparation consiste à analyser le fonctionnement de chaque pièce reçue, à remplacer les éléments défaillants et d’autres pièces fonctionnelles mais anciennes, et à réinitialiser ou mettre à jour les logiciels. Les systèmes réparés sont garantis 1 an. Cette démarche est à la fois écologique, en permettant de prolonger la durée de vie des appareils, et économique, une réparation pouvant être jusqu’à 5 fois moins onéreuse qu’un remplacement.
NOUVEAU NOM, NOUVELLES PERSPECTIVES
Consciente du potentiel de cette activité, Clarion Europe vient de créer une marque dédiée à la réparation multimarque : ReparLab. Une nouvelle identité visuelle, ainsi qu’un nouveau site internet (www.reparlab.com) ont également été créés.
Avec un nouveau nom plus intuitif, Clarion vise à élargir sa notoriété auprès des professionnels du secteur automobile (concessionnaires, agents, centres autos, MRA) et celui de l’assurance (cabinets d’extension de garantie) amenés à bénéficier de baisses de coûts en faisant appel à ReparLab.
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