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Un service de réparation multi-marques

Un engagement permanent

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Clarion Europe est implantée à Custines (France, Meurthe et Moselle) depuis 1984. Son usine de production d’autoradios a été commuée en 2002 en un service de réparation de pointe s’adressant à toute l’Europe.
Riche d’un savoir-faire unique, le service de Réparation de Clarion Europe s’est progressivement élargi, offrant aux marques automobiles ou électroniques d’assurer la remise en état de leurs produits défectueux.

Engagement multi-produits et multi-marques

Nous intervenons pour les plus grandes marques automobile. Nos techniciens réparent non seulement les équipements audio et de navigation de notre marque, mais également des autres fabricants à la demande des constructeurs. Notre expertise couvre aussi d'autres équipements d'électronique embarquée, tels les tableaux de bord (combinés d'instruments) ou les calculateurs moteurs.
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Engagement de communication

Clarion Europe rayonne sur l’ensemble des pays de l’Union Européenne. L’assistance technique et commerciale téléphonique se fait en 6 langues. De Lisbonne à Munich, de Naples à Londres, la communication avec nos services est aisée et les expéditions rapides et simplifiées.
 

Engagement de réactivité

L’essentiel des réparations est finalisé dans un intervalle de temps de 2 à 5 jours, transports aller et retour compris.
 

Engagement de service

La défaillance rencontrée est-elle complexe ? Le produit réparé ne fonctionne pas complètement ? Nos Flying Doctors se déplacent sur site et apportent la solution (service disponible en France, Allemagne et Belgique).
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Engagement de savoir-faire

Clarion se positionne au rang des leaders dans le développement et la production de l’électronique embarquée depuis plus de 75 ans, au service du Grand Public et des constructeurs automobile. Ce savoir-faire unique est reflété en intégralité entre les murs de Clarion Europe. Expertise de nos ingénieurs et techniciens, moyens techniques performants (générateurs de signaux analogiques et numériques, oscilloscopes, chambres climatiques, banc de chauffe, outils de programmation informatique, postes à soudure sans plomb, zones protégées contre les décharges électrostatiques…), tous les moyens sont présents pour répondre aux problématiques les plus complexes.
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Engagement de respect du consommateur

Non à l’obsolescence… Ce maître mot rejoint les valeurs fondamentales de Clarion, pour qui la qualité est une règle. Un produit doit avoir plusieurs vies. C’est ainsi que 98% des produits confiés à nos services sont effectivement remis en état, et bénéficient même de mesures préventives propres à prolonger cette nouvelle espérance de vie… et de limiter les frais. Car ces interventions permettent de réaliser des économies allant de 50 à 90% comparé au prix d’une pièce neuve.
 

Engagement pour l’environnement.

Impact économique, et bien évidemment impact écologique important. La technologie est un bienfait quand elle est responsable, et Clarion milite depuis des décennies pour offrir des produits et des services sans compromis.
 
Pour toute information, merci de nous contacter.
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