Região das Américas [Informações corporativas]

  1. Página inicial
  2. SOBRE A CLARION
  3. Descrição da empresa (versão resumida)
  4. Relatório de CSR

Relatório de CSR

Sistema de governança corporativa

A Clarion está em transição para uma empresa com nomeação de comitês etc., para garantir um gerenciamento rápido e flexível, bem como para fortalecer a governança, junto aos nossos compromissos existentes de preservar a transparência e a clareza do gerenciamento.

Sistema de governança corporativa

Com o crescimento contínuo e aumentos de médio a longo prazo no valor corporativo em mente, a Clarion deixou de ser uma "empresa com auditores internos" para se tornar uma "empresa com nomeação de comitês, etc." em junho de 2016.

Como uma "empresa com nomeação de comitês etc.", nosso Conselho Diretivo determina as políticas de gerenciamento, os princípios fundamentais e as estratégias de médio a longo prazo e supervisiona o gerenciamento e a execução de negócios juntamente com seus sentidos. Os diretores executivos, com a maior autoridade para o gerenciamento de negócios, focam na execução de todas as obrigações. Isto deixa clara a divisão de supervisão do gerenciamento e o gerenciamento da execução dos negócios para permitir um gerenciamento mais rápido e flexível.

O Conselho Diretivo, após a transição para uma empresa com nomeação de comitês etc., será composto de oito membros (incluindo quatro diretores externos). Três comitês, nos quais os membros externos serão maioria, serão estabelecidos dentro do Conselho Diretivo. Esses subcomitês são: um comitê de nomeação, um comitê de auditoria e um comitê de remuneração. Esses comitês indicam diretores, supervisionam diretores e diretores executivos e decidem remunerações para diretores e diretores executivos, com total transparência e imparcialidade.

corporate_01 Sistema de governança corporativa (em 24 de junho de 2016)

Administração das estruturas de controle internas

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Melhoria qualitativa de controle interno

A Clarion se esforça para reformular os controles internos de governança corporativa desde 2006.

Com a instituição da lei para empresas no ano fiscal de 2006, estamos reestruturando os controles internos em toda a empresa e implementando avaliações anuais de gestão, com base nas políticas básicas para o sistema de controle interno, conforme determinado pelo Conselho Diretivo. Desde o ano fiscal de 2008, implementamos avaliações e controles internos com base na Lei japonesa de instrumentos financeiros e câmbio (J-SOX), pois o grupo e os relatórios estão subordinados à Secretaria de serviços financeiros.

CSR e sistema de gestão da conformidade

"A Clarion deve implantar a ética corporativa fundamentada em um programa de conformidade, com a nossa filosofia corporativa como conceito básico." Com base nessa política, a Clarion promove atividades durante todo o ano a fim de criar uma empresa que inspira confiança à sociedade.

Iniciativas de gestão de responsabilidade social corporativa

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Desde o ano fiscal de 2003, a Clarion declara que seus planos a médio prazo são: "A Clarion deve implantar a ética corporativa fundamentada em um programa de conformidade, com a nossa filosofia corporativa como conceito básico."

Iniciativas de gestão da conformidade

A gestão da conformidade evoluiu desde o ano fiscal de 2003 com os "Princípios de conformidade para conduta e comportamento" e com a criação de iniciativas para promover sistemas em todo o mundo. Cada departamento passa pelo ciclo de PDCA* com base em uma avaliação de risco, que gerencia a conformidade com leis e regulamentos aplicáveis, a conformidade e o risco, priorizando atividades que reduzem os riscos.

* Ciclo PDCA: Um processo repetitivo para alcançar melhorias operacionais: elaborar planos ("Planejar"), executar os planos ("Fazer"), avaliar os resultados ("Verificar") e executar outras ações para alcançar melhorias ("Agir")
Histórico das iniciativas de gestão da conformidade
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Central de orientação e relatórios de conformidade

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Status das orientações e dos relatórios

A Clarion tem uma central de orientação sobre conformidade interna e externa com o objetivo de evitar violações à conformidade e criar uma cultura corporativa que impede tais violações, incentivando os funcionários a buscar orientação e consultar relatórios.

Auditorias de conformidade e pesquisas de conhecimento

Para confirmar o status da conformidade/dos riscos e o grau de conhecimento sobre conformidade, realizamos uma auditoria de conformidade e uma pesquisa de conhecimentos sobre conformidade todos os anos.

compliance2016_08 Pesquisa de conhecimentos sobre conformidade (a última pesquisa foi conduzida em setembro de 2015. Com todos os funcionários. A taxa de participação foi de 80,7%.)

Com nossos acionistas e investidores

A Clarion acredita que é importante divulgar informações de gestão, como a situação de nossas atividades comerciais e os detalhes da nossa posição financeira, e comunicar a nossa filosofia gerencial e diretiva a todos os acionistas e investidores, com precisão e em tempo hábil. Manteremos nossas iniciativas de divulgação de informações por meio da página inicial do nosso site e dos Shareholders Bulletin (disponível somente em japonês).

Aumento do valor para os acionistas

Como provedor de soluções de informação veiculares, a Clarion está acelerando a transformação de seu portfólio de negócios para acelerar o desenvolvimento global de nossos negócios de segurança inteligentes, que se concentram em "proteção e segurança", e de conectividade, que permitem que os clientes fiquem "conectados" ao mundo de fora do veículo. Nosso objetivo é ser o líder mundial em produtos e serviços, respondendo às mudanças do mercado e às necessidades do cliente, evoluindo ainda mais para agregar um valor maior para os acionistas.

Temos uma política de divulgação para garantir que compartilhamos nossa visão corporativa e nossa estratégia de negócios com os acionistas e investidores de forma adequada e oportuna. Ela também informa claramente nossa mais sincera e honesta abordagem ao problema do ponto de vista de nossos acionistas e investidores, para fazer anúncios rápidos, precisos e justos, também em conformidade com todas as leis, regulamentos e regras da bolsa.

Ações e acionistas (em 31 de março de 2016)
Número de ações autorizadas: 450.000.000
Número de ações emitidas: 282.744.185
Número de acionistas: 15.566
Tipos de acionistas (em 31 de março de 2016)
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Divulgação de informações

O Shareholders Bulletin informa nossos acionistas sobre o status operacional, as atividades e os resultados. Ele é emitido duas vezes por ano, em junho e dezembro, e é cuidadosamente editado para tornar as informações fáceis de ler e entender. Além disso, criamos uma biblioteca IR no nosso site para os acionistas e investidores da empresa. Ela contém nossos demonstrativos financeiros até o fechamento e outras informações da empresa. Nós atualizamos esses demonstrativos regularmente.

Com nossos clientes

A Clarion está reforçando seu sistema de garantia de qualidade e suas linhas de comunicação com os clientes. Estamos fazendo isso porque, para nós, a opinião dos nossos clientes é o ponto de partida para que eles fiquem satisfeitos. As opiniões dos nossos clientes são essenciais e devemos usá-las em nossa empresa.

Manutenção e melhoria na satisfação e na confiança dos clientes

Política de qualidade

A visão corporativa da Clarion afirma que a conexão entre som e comunicação de informações no ambiente móvel veicular evoluirá para novos domínios com base nas nossas ideias exclusivas e tecnologias avançadas. Assim, proporcionaremos segurança, proteção, conforto e entusiasmo para nossos clientes em todo o mundo. A Clarion permanecerá à frente do setor para conhecer com precisão as necessidades do mercado e alcançar o crescimento a longo prazo. Estamos realizando essa visão.

Dessa forma, a Clarion declarou que sua política de qualidade básica é conquistar a confiança e satisfação dos clientes. Com a promoção de atividades com base nessa política, temos o objetivo de aumentar o valor da nossa presença na sociedade.

Sistema de garantia de qualidade

A Clarion estabeleceu e mantém um sistema de garantia de qualidade confiável para seus produtos e produtos de OEMs, que atende aos requisitos dos usuários finais e dos parceiros OEMs. Como parte do esforço, todas as unidades de fabricação da Clarion, incluindo a fábrica tailandesa que iniciou suas operações em abril de 2012, obtiveram a certificação da norma ISO/TS16949, que é um padrão da indústria automotiva especificamente exigido para sistemas de gerenciamento de qualidade, com base no padrão internacional ISO9001.

Ao mesmo tempo, estamos construindo organizações que respondem à ISO26262, uma norma de segurança para veículos. Por isso, queremos aprimorar nosso sistema de garantia de qualidade, para "assegurar a satisfação e confiança dos clientes" e para que nossas tecnologias sejam sinônimo de segurança e conforto.

Fortalecimento do processo de garantia de qualidade para campos de produto em alteração (Negócios de conectividade/Sistemas de segurança e informações, etc.)

O "Smart Access" foi lançado no terceiro trimestre de 2012. Estamos criando uma nova dimensão dos processos de garantia de qualidade para esses serviços, o que permite a interoperação de diversos aplicativos de smartphones e dispositivos veiculares, além de fornecer diversas informações aos clientes, diferente dos processos baseados em hardware que são necessários para produtos convencionais.

Com a confiança do cliente em nosso hardware (dispositivos automotivos) em mente, estamos melhorando a verificação no nosso conteúdo de smartphone enquanto nos esforçamos para fortalecer nosso sistema de atendimento ao cliente em todo o mundo.

Para melhorar a satisfação do cliente

A Clarion se esforça para colocar a mais alta prioridade no desenvolvimento de tecnologias e qualidade de produtos aprimorada, para "melhorar os produtos e serviços" para uma melhor satisfação do cliente por meio da melhoria das "linhas de comunicação entre o cliente e a empresa" e o "sistema de feedback dentro da empresa" das necessidades do mercado avaliado.

Avaliação das necessidades do cliente e sistema de feedback dentro da empresa

Nós tentamos avaliar as consultas, os comentários e as solicitações dos nossos clientes e responder a eles rapidamente e de forma adequada. Esses esforços estão resumidos no nosso volume mensal dos "Relatórios de clientes". Nós fazemos "Conferências de CS (Satisfação do Cliente)" mensais para compartilhar informações sobre como melhorar as funções dos produtos e os sistemas de venda/reparo/manutenção, bem como a implementação dessas melhorias.

Segurança da informação

Administração de informações pessoais

Para esse fim, temos uma "Política de privacidade", disponível para o público em nossa página inicial. A política é gerenciada adequadamente de acordo com os "Padrões de administração de informações pessoais".

Segurança da informação

A Clarion formulou uma política de segurança de informação para evitar os riscos associados aos ativos de informações e sua proteção. Dentre os riscos, temos vazamentos de informações, perda de credibilidade da empresa devido ao uso não autorizado de software e falhas no sistema computacional resultantes do acesso não autorizado.

Com a sociedade

O Grupo Clarion tem o objetivo de ser um bom cidadão corporativo. Para isso, nos envolvemos em atividades de apoio às comunidades locais em todo o mundo.

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Clarion China (CXEE)

Em dezembro de 2015, a fábrica da CXEE no distrito de Tong-an realizou um evento para limpar o "Templo Fantian". Nessa ocasião, um total de 33 voluntários de vários departamentos participaram da atividade.

Com a política ambiental "para proteger o meio ambiente, nós precisamos começar a limpar a fabricação e estabelecer uma cultura 'verde'", para a fábrica da CXEE em Tong-an alcançar esse objetivo, todos os funcionários da fábrica precisam ter conhecimento sobre a proteção ambiental. Esse "evento de limpeza" foi uma atividade de contribuição regional que também ensinou costumes de proteção ambiental.

Clarion America (CCA)

A CCA coletou calçados novos para doar para crianças carentes. Muitos calçados foram coletados, permitindo que as crianças fossem para a escola mais felizes e ajudando-as a estar em um ambiente onde podem se concentrar em estudar.

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Com nossos parceiros

A Clarion reconhece a importância da parceria com nossos fornecedores, não só no Japão, como no mundo inteiro. Acreditamos que as transações claras e íntegras contribuem para criar produtos mais competitivos e estabelecer uma verdadeira relação em que nós ganhamos e nossos parceiros, também.

Política de compras

Purchasing Policy

Reunião informativa sobre compras

Realizamos uma reunião anual para apresentar informações e explicações sobre a nossa política de compras e solicitar a cooperação com nossas iniciativas de gestão de responsabilidade social corporativa e atividades ecológicas.

Com nossos funcionários

A Clarion reconhece a importância de cada indivíduo no recrutamento, concentrando-se justamente nas pessoas.

Políticas básicas sobre recrutamento

A Clarion proíbe a discriminação com base em nacionalidade, gênero, religião, raça etc. e tem como objetivo recrutar e treinar pessoas com diferentes valores pessoais.

Contratação de pessoas com deficiência

A Clarion está ampliando a contratação de pessoas com deficiências. Em 31 de março de 2016, a taxa de funcionários com deficiência no escritório central chegou a 2,37%, e alcançamos o requisito de 2% conforme determinado por lei.

Conformidade total com a Lei de igualdade de oportunidades de trabalho

Apresentando problemas como o assédio sexual em nossos seminários de treinamento, propagamos o conhecimento da Lei de igualdade de oportunidades de trabalho. Nós nos empenhamos em contratar funcionários com diferentes personalidades e valores e em criar um ambiente no qual seja possível implementar novas ideias.

Política básica de administração de recursos humanos

A Clarion estabeleceu um sistema de administração de recursos humanos que garante que todos os funcionários possam trabalhar altamente motivados. O desempenho é devidamente reconhecido de acordo com as ações, o desempenho e a capacidade de cada um.

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Política básica de administração de recursos humanos

A meta da Clarion é reunir um grupo de profissionais que estejam preparados para lidar com as mudanças rápidas nos ambientes de negócios.

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Suporte para cuidados de bebês e de saúde

A Clarion se esforça para criar um ambiente no qual os funcionários que têm filhos ou que precisam cuidar de idosos possam equilibrar suas responsabilidades no trabalho e na vida pessoal. Devido a essas iniciativas, a Clarion obteve a "Kurumin Marca", uma certificação pelo Ministério da saúde, do trabalho e do bem-estar.

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