Thailand

สารจากประธานบริษัท (บทสัมภาษณ์พิเศษ)

  • Clarion Co., Ltd. (สำนักงานใหญ่)

สิ่งที่ Clarion สามารถทำและต้องทำเพื่ออนาคต ได้รับแรงบันดาลใจจากแนวความคิดทั่วโลกและความสัมพันธ์อันแนบแน่นกับสังคมและสิ่งแวดล้อม

การรวมตัวกันระหว่าง Clarion และ Hitachi สร้างผลกระทบและความคาดหวังอย่างไรบ้าง

ท่ามกลางสังคมที่กำลังเติบโตอย่างไม่หยุดยั้งและการค้นพบเทคโนโลยีใหม่ๆ ในวงการการสื่อสารข้อมูล ความต้องการของสังคมในตลาดรถยนต์ได้เริ่มแสดงทิศทางที่เด่นชัดในเรื่อง “ความมั่นคงและความปลอดภัย” “ระบบนิเวศและประสิทธิภาพ” รวมทั้ง “ความสะดวกสบายและการใช้งาน” นอกจากนี้ สังคมยังมองรถยนต์ในลักษณะที่โยงใยเข้ากับองค์กรผู้ผลิตด้วยความคาดหวังมากมาย ในฐานะที่เป็นประชาชนระดับองค์กรสากลรายหนึ่ง บริษัทต่างๆ ไม่เพียงต้องดำเนินธุรกิจเพื่อให้เกิดผลกำไรเท่านั้น แต่ยังต้องมีส่วนร่วมในกิจกรรมองค์กรที่ครอบคลุมในระดับที่เหมาะสม เพื่อช่วยสนับสนุนการป้องกันสิ่งแวดล้อมและการปฏิบัติตามมาตรการต่างๆ

เงื่อนไขที่แพร่หลายเหล่านี้เกิดขึ้นเมื่อ Clarion รวมตัวกับ Hitachi, Ltd. ในเดือนธันวาคม 2006 ทำให้กลุ่มบริษัท Clarion สามารถดำเนินธุรกิจได้อย่างมั่นคงในแบบของเรา โดยอาศัยกลยุทธ์ทางธุรกิจที่สอดคล้องกันของทั้งกลุ่ม การดำเนินงานจึงเป็นไปได้โดยราบรื่นยิ่งขึ้น ที่เห็นได้ชัดคือ Clarion สามารถนำประสบการณ์ความเป็นมืออาชีพด้านอุปกรณ์ภายในรถยนต์เข้าช่วยพัฒนาศักยภาพของธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับตลาดรถยนต์ให้กับกลุ่ม Hitachi ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในอนาคตด้วยความสนับสนุนจากหน่วยงานธุรกิจขนาดใหญ่ระดับสากลอย่างกลุ่ม Hitachi เราคาดหวังที่จะไปให้ถึงเป้าหมายทางธุรกิจ ซึ่งในอดีตเราไม่สามารถทำได้เพราะข้อจำกัดทางด้านองค์กร

Tatsuhiko IZUMI, President

Tatsuhiko IZUMI, President

Clarion ควรมีส่วนร่วมใน “Mono-zukuri” (การผลิต/สร้างสรรค์สิ่งต่างๆ) อย่างไร

ตลาดที่เกี่ยวข้องกับรถยนต์กำลังเปลี่ยนแปลงไปอย่างเห็นได้ชัด ผู้มีส่วนเกี่ยวข้องด้านต่างๆ ในวงการ อาทิ Telematics และผู้เผยแพร่ดนตรี ตลอดจนระบบ ETC (Electronic Toll Collection – ระบบเก็บค่าผ่านทางอัตโนมัติ) และระบบสารสนเทศการจราจรที่กำลังขยายตัวอย่างรวดเร็ว เหล่านี้ เป็นต้น ล้วนสามารถยืนยันความเปลี่ยนแปลงนี้ได้เป็นอย่างดี ภายใต้สภาพแวดล้อมดังกล่าว การเป็นบริษัทที่ได้รับการสนับสนุนจากลูกค้า และการจัดหาผลิตภัณฑ์ที่ตอบสนองความต้องการของตลาดได้ ขึ้นอยู่กับความสามารถของเราที่จะรับรู้อย่างรวดเร็วในสิ่งที่ลูกค้าต้องการ และจัดหาสิ่งนั้นให้กับตลาดได้โดยทันที หลักการดังกล่าวจะสำเร็จได้ต้องอาศัยคุณภาพเป็นปัจจัยสำคัญ อย่างไรก็ตามการกำหนดราคาที่เหมาะสมและมูลค่าเพิ่มที่จะสร้างความรู้สึกที่ดีให้กับลูกค้าเมื่อใช้ผลิตภัณฑ์ของ Clarion ก็สำคัญไม่แพ้กัน

ความสามารถของบริษัทในการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ก่อให้เกิดการกล่าวขวัญถึงในหมู่ลูกค้าก็เป็นสิ่งจำเป็นเช่นกันสำหรับบริษัท เพื่อที่เราสามารถสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้ารอคอยด้วยความกระตือรือร้นได้มากขึ้น เราจะนำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ แบบรุดหน้าภายใต้แนวคิด “Clarion H.M.I.” จากคำขวัญของเราที่ว่า “เป็นสื่อเชื่อมโยงให้กับดนตรีและข้อมูลในลักษณะการใช้งานที่ไม่หยุดนิ่งกับที่ เช่น ภายในรถ” เรามุ่งมั่นจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการที่สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างตรงจุด

Clarion ควรมีส่วนร่วมในกิจกรรม CSR ใดบ้าง

ความคิดที่ว่าบริษัทมีหน้าที่รับผิดชอบต่อสังคม หรือที่เรียกว่าแนวความคิดแบบ CSR (Corporate Social Responsibility – ความรับผิดชอบต่อสังคมของบริษัท) ได้รับการสนับสนุนอย่างกว้างขวางว่าเป็นสิ่งที่บริษัทควรยึดถือเป็นแนวทาง อย่างไรก็ตามในโลกแห่งความเป็นจริงซึ่งการทำกำไรและประสิทธิภาพมักเป็นแนวหน้าของการดำเนินธุรกิจ บางครั้ง CSR จึงอาจถูกจัดอันดับความสำคัญในระดับรองลงไป แม้ในปัจจุบันพฤติกรรมองค์กรบางองค์กรที่เข้าข่ายไร้จรรยาบรรณก็สามารถพบเห็นได้โดยทั่วไปตามสื่อต่างๆ การปรับปรุงคุณภาพจะไม่สามารถเกิดขึ้นได้ถ้าส่งผลกระทบในแง่ลบต่อผู้คนหรือสิ่งแวดล้อม เราเชื่อว่าตราบใดก็ตามที่พนักงานทุกคนของเรายึดมั่นใน “สามัญสำนึก” และปฏิบัติตามนั้น เส้นทางที่นำไปสู่การปรับปรุงคุณภาพโดยแท้จริงจะยังคงเปิดกว้างอยู่ตลอดเวลา

กลับสู่ด้านบนของหน้า