Avtomobilska industrija, Clarionov največji odjemalec je preko globalne reorganizacije v zadnjih nekaj letih, je narekovala, da se je bilo potrebno soočiti s povpraševanjem z večih aspektov, vključno s kakovostjo in stroški. Kot odziv na tovrstno povpraševanje, smo ustanovili nov sistem za kontrolo kakovosti, pri čemer smo imeli v mislih razširirtev partnerstva s proizvajalci avtomobilov. Kot del teh dsežkov, smo pridobili ISO/TS16949 certifikat, ki skupaj z ISO9001 predstavlja mednarodni standard za določanje kakovosti sistemov, posebej za avtomobilsko dejavnost. Zahtevke za to certifikacijo prejemamo tako od prekomorskih avtomobilskih proizvajalcev, kot tudi od vse hitreje rastočih proizvajalcev avtomobilov na Japonskem. Znotraj skupine Clarion so tovrstno certifikacijo pridobile že štiri podjetja. Dodatno pa smo razvili sistem stalnega nadzora nad kakovostjo naših dobaviteljev, kot tudi celotne verige. S temi sistemi in organizacijami za izpolnjevanje različnih povpraševanj naših kupcev, smo sposobni “vzdrževati in povečevati zaupanje in zadovoljstvo kupcev”.
