V preteklih letih smo opazili občuten razvoj individualnosti in osebnih zahtev. Kupci si vse bolj želijo razvoja individualnih funkcij izdelka v domeno informacij, vključno s področji Kako UPORABLJATI in Informacijske storitve. Zavedajoč se teh dejstev, Clarion ne bo le razvijal novih tehnologij za izboljšanje kakovosti izdelkov, vendar tudi deloval na področju širitve linije komunikacije s kupcem. Širitev podpore kupcu nam bo služilo kot jedro našega poslovanja. Trenutno naši visoko-usposobljeni operaterji upravljajo z vsemi vrstami zahtev, ki nam jih posredujejo kupci in prodajalci, vključno z zahtevami za popravila, posredovanjem informacij, tiskanega gradiva in obravnavanjem pritožb.