Marknaden för bilrelaterade produkter utvecklas dramatiskt, vilket Telematics och distributionen av musikmaterial liksom ETC (Electronic Toll Collection) och den snabba utvecklingen av trafikinformationssystem vittnar om, bara för att nämna några exempel. På en sådan marknad är det viktigt för ett företag som erbjuder uppskattade produkter och har sina kunders stöd att ha en förmåga att snabbt uppfatta vad våra kunder behöver och på kort tid leverera dessa produkter. För att detta ska kunna ske är kvalitet naturligtvis viktigt, men konkurrensmässiga priser och något extra, som ger människor en känsla av överlägsenhet när de använder en Clarion-produkt har också blivit viktigt.

Det är också nödvändigt för ett företag att kunna erbjuda produkter som slår igenom hos dess kunder. För att kunna skapa produkter som tas emot av våra kunder med större entusiasm än någonsin tidigare, ska vi offensivt erbjuda nya produkter under “Clarion H.M.I.”s fana. Med vårt motto ”att knyta samman mobila miljöer som bilen med musik och information”, har vi för avsikt att erbjuda produkter och tjänster som verkligen tillfredställer våra kunders behov.

Uppfattningen att företagen har ett ansvar mot samhället, eller med andra ord CSR (Corporate Social Responsibility), börjar bli vida erkänt som något som företagen bör ansluta sig. Däremot är det även ett faktum att i den värld där vinst och effektivitet förespråkas, blir CRS ibland förbisett. Det är fortfarande inte ovanligt att medierna tar upp fall där företag handlat oetiskt. Kvalitetsförbättring är otänkbart om följderna har negativ effekt på människor och miljö. Vi tror att så länge var och en av våra anställda använder sig av ”sunt förnuft” och handlar i enlighet med det, så kommer vägen till verklig kvalitetsförbättring att ligga öppen.