Рынок, связанный с автомобильным производством, развивается очень быстро, и некоторыми примерами этого являются Telematics и распространение музыкальной информации, а также ETC (электронная оплата за дороги) и быстро развивающиеся системы дорожной информации. В таких условиях рынка то, что мы являемся компанией, поддерживаемой клиентами и предоставляющей изделия, которые они ценят, зависит от наших возможностей быстро понимать, что нужно нашим клиентам, и представлять это на рынке без промедлений. Чтобы это имело место, очень важно качество, однако конкурентоспособные цены и дополнительная ценность, которая поможет людям получить чувство превосходства, когда они станут использовать изделия Clarion, также немаловажны.
Для предприятия также необходимо уметь предложить продукцию, имеющую положительный отклик у её потребителей. А чтобы быть в состоянии создавать изделия, которые наши клиенты встречали бы ещё более положительно, чем прежде, мы будем продвигать новые изделия под флагом марки “Clarion H.M.I.”, которая основывается на нашем принципе “соединения мобильного пространства, например, автомобиля, с музыкой и информацией”. Мы будем предлагать изделия и услуги, которые будут действительно удовлетворять потребности наших клиентов.
Идея того, что компания несёт ответственность перед обществом, или другими словами – концепция социальной ответственности компании, получает всё более широкое признание, как цель, к которой она должна стремиться. Однако ни для кого не секрет, что в реальном мире, где пропагандируется прибыльность и эффективность, социальная ответственность отступает на второй план. Даже сегодня в средствах массовой информации описываются случаи неэтичного поведения некоторых компаний. Улучшение качества немыслимо, если последствия этого будут негативно сказываться на людях или окружающей среде. Мы верим, что пока каждый из наших сотрудников руководствуется «здравым смыслом» и действует в соответствии с ним, дорога к настоящему улучшению качества будет оставаться открытой.
