În ultimii ani, am văzut că se pune un accent din ce în ce mai mare pe individualitate şi preferinţele personale. Nevoile clientului continuă să se extindă, de la funcţii ale produselor individuale şa domeniul informaţiilor, inclusiv Modul de UTILIZARE şi Serviciile de informaţii. Reţinând acest lucru, Clarion nu numai că va dezvolta noi tehnologii şi va îmbunătăţi calitatea produselor, dar va acţiona şi pentru a extinde liniile de comunicaţii cu clienţii. Îmbunătăţirea asistenţei clientului va fi esenţia activităţii noastre. În prezent operatorii noştri calificaţi se ocupă de diverse solicitări, de la utilizatori la distribuitori, inclusiv solicitările de reparaţii, informaţii, materiale imprimate şi reclamaţii.