Clarions største kunde, motorindustrien har, etter reorganiseringen de siste årene, blitt stilt overfor harde krav fra markedet på alle områder, inklusive kvalitet og kostnader. Som svar på disse kravene fra bransjen har vi etablert et nytt kvalitetskontrollsystem for å styrke samarbeidet med bilprodusentene. Som en del av dette arbeidet arbeider vi mot oppnåelse av ISO/TS16949 sertifisering, som sammen med ISO9001 er en internasjonal standard som definerer et kvalitetssystem spesielt for bilindustrien. Vi får forespørsler om denne sertifiseringen, ikke bare fra utenlandske bilprodusenter, men i økende grad fra innenlandske bilprodusenter i Japan. Innen Clarion konsernet har fire selskaper allerede oppnådd denne sertifiseringen. Dessuten arbeider vi med å utvikle et konsistent kvalitetskontrollsystem fra leverandører til vårt eget selskap, foruten en globalt leveringskjede. Med disse systemene og organisasjoner for å møte forskjellige krav fra kundene, tar vi sikte på å "opprettholde og fremme kundenes tillit og tilfredshet”.
