Didžiausias bendrovės „Clarion“ klientas - automobilių pramonė - per pastaruosius kelerius metus patyręs pasaulinę reorganizaciją, susiduria su griežtais rinkos reikalavimais, kurie paliečia visus aspektus, įskaitant kokybę ir kainas. Reaguodami į šios pramonės šakos reikalavimus ir siekdami sustiprinti partnerystę su automobilių gamintojais įdiegėme naują kokybės kontrolės sistemą. Šio darbo dalį sudaro mūsų pastangos įgyti ISO/TS16949 pažymėjimą, kuris, kartu su ISO9001, yra tarptautinis standartas. Jis apibrėžia konkrečiai automobilių gamybos įmonėms skirtą kokybės sistemą. Paklausimų dėl šio pažymėjimo gauname ne tik iš užsienio automobilių gamintojų, bet jų daugėja ir iš vietinių automobilių gamintojų Japonijoje. Keturios „Clarion“ grupei priklausančios bendrovės jau įgijo šį pažymėjimą. Be to, kuriame nuoseklią kokybės kontrolės sistemą, veikiančią nuo tiekėjų iki mūsų bendrovės, ir formuojame pasaulinę tiekimo grandinę. Šiomis sistemomis ir struktūromis, skirtomis tenkinti įvairius klientų reikalavimus, siekiame „išlaikyti bei padidinti klientų pasitikėjimą ir pasitenkinimą“.
