地点登録等の際に漢字変換ができない不具合のお詫びと修正ソフトウェア配布について
平素は弊社商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社が販売しておりますパーソナルナビゲーションデバイス(PND):DTR-P7DTの一部ロットに関し、製造工程上のミスにより地点登録等の際に漢字変換ができない不具合のあることが判明いたしました。
お客様各位には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
つきましては、修正ソフトウェアをご用意いたしましたので、以下の要領で提供させていただきたくお知らせいたします。
なお、本件につきましてご不明な点などがございましたら、下記までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
対象機種
DTR-P7DT (QX3010AA)
その内、製造番号は以下の通りです。
- BKSXGJ00001~BKSXGJ01000
- BKSXGJ01002~BKSXGJ01501
- BKSXHJ00001~BKSXHJ01000
尚、上記対象製造番号であっても、以下のように「水色シール」を貼ったものは対象外となります。
※保護フィルムの上から水色シールを添付してあります。
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対象機種の確認
使用上のご注意
本ソフトウェアを使用して、ナビゲーション本体のアップデートを行う際にはSDカード(※)が必要となります。
※お客様にはお手数おかけいたしますが、SDカード(空き容量:32MB以上)をご用意ください。
アップデートには約5分程度かかります。
インストールの際は必ずACアダプターにて電源供給を行って下さい。
アップデートの方法
サービス対応
パソコンをお持ちではないお客様に関しては、日立オートパーツ&サービスにてアップデート致しますのでお問い合わせ下さい。
日立オートパーツ&サービス 総合サービスセンター
〒963-0725 福島県郡山市田村町金屋字下タ川原 50
Tel: 024-944-1305
Fax: 024-944-1202(土・日・祝祭日を除く)
お客様お問い合わせ窓口
クラリオン株式会社 お客様相談室:フリーダイヤル 0120-112-140
受付時間:AM 9:30-12:00 PM 1:00-5:00(土・日・祝祭日を除く)
※お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。
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