パーソナル ナビゲーション デバイス DTR-P7DT/75DTとDTR-P50/55 ご愛用のお客様へ

~住所検索データ件数誤記に関するお詫びと無償バージョンアップディスク配布について~

平素は弊社商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、弊社が販売しておりますパーソナルナビゲーションデバイス:DTR-P7DT/75DTとDTR-P50/55に関し、住所検索データ件数の表記に誤りがある事が判明いたしました。

住所検索データ件数は、実際には約1,200万件(番地まで検索)であったにもかかわらず、弊社カタログ及び店頭POP等におきまして約2,200万件(番地まで検索)と記載しておりました。

お客様各位には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げますともに、今後このような事が無いよう再発防止に万全を期す所存でございます。

つきましては、以下の要領により改めて2,200万件の住所検索機能(番地、号まで検索、但し東京、大阪、愛知、神奈川、埼玉、千葉、兵庫、福岡の8都府県を対象)を有するバージョンアップ・ディスクをご用意いたしましたので、ご請求いただいたお客様には、無償にて提供させていただきたくお知らせいたします。

なお、本件につきましてご不明な点などがございましたら、下記までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

何卒ご了承賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

対象機種:

DTR-P7DT (QX3010AA) / DTR-P75DT (QX3010AB)

DTR-P50 (QX3020AA) / DTR-P55 (QX3020AB)

* 本バージョンアップ・ディスクは、上記モデル専用です。DrivTraxP5には対応しておりません。

対象機種の確認:

バージョンアップ内容:

1)号データ追加

以下の8都府県の号データ約1,000万件が追加されます。

*地図データは更新されません。

  • 東京都
  • 大阪府
  • 愛知県
  • 神奈川県
  • 埼玉県
  • 千葉県
  • 兵庫県
  • 福岡県

2)ナビゲーションソフトウェア機能改善 (DTR-P7DT/P75DTのみ):

このディスクをインストールしていただくことにより、以下の点が改善されます。

※お使いの機体が、すでにVer2.6にアップグレードされている場合は変わりありません。

  • 自車位置/自車位置精度の性能向上
  • 目的地・経由地アイコンをルート誘導後にも残すように修正
  • 高速道路での直進案内は JCT でのみ案内
  • リルート性能向上
  • ランプ道ではHWYモードにならないように修正
  • その他、各種不具合修正

使用上のご注意:

  • 本ディスクを使用して、ナビゲーション本体をバージョンアップしてください。
  • バージョンアップには約40分程度かかります。
  • インストールの際は必ずACアダプターにて電源供給を行なってください。(DTR-P7DT/P75DTのみ) DTR-P50/P55はUSBケーブルで本体を充電してからインストールを行って下さい。
  • ご登録データに関して:
    • 地点登録・検索履歴等の登録データに関しては、本バージョンアップを行うことにより出荷状態に戻ります。 ご了承ください。
  • 必要な空きメモリ容量に関して:
    • 本体メモリに約250MB程度の空き容量が必要です。
    • 本体メモリ内に、音楽データや画像データ、ワンセグ放送録画データなどを収録し、充分な空き容量が無い場合は、インストールされません。収録しているデータを、SDカードなどの外部媒体へ移動し、本体メモリ内のデータを消去して頂きます様お願いいたします。

適合システム:

1) 対応OS
Windows Me
Windows XP
Windows 2000SP4
Windows Vista
* より詳しい情報につきましては、Microsoft® ウェブサイトをご覧ください
2) USB端子 3) DVD-ROMドライブ 4) Flash Player(インターネット接続環境が必要です。) 5) ACアダプター(P7DT/P75DTのみ)
* インストールの際は必ずACアダプターにて電源供給を行なってください。(DTR-P7DT/P75DTのみ)

バージョンアップの方法:

バージョンアップ・ディスクの入手方法:

1)Webサイトにてダウンロードの場合(差分データ):

追加データ分のみを以下のページよりダウンロードサービスを開始いたします。

2)ディスク送付サービス:

バージョンアップ・ディスク(DVD-ROM)送付をご希望のお関しては、お手数ですがWebサイトからの注文か、または電話で送付をお申し付け願います。

Webサイトにてディスクをお問い合わせの場合:
以下のリンクにアクセスしていただき、必要な情報を記入してください。
お電話にてお問い合わせの場合:
クラリオンお客様相談室
TEL:0120-112-140
(土・日・祝祭日を除く)

3)サービス対応:

パソコンをお持ちではないお客様に関しては、クラリオンサービス株式会社にてバージョンアップ作業を行います。

下記の送付先へ、持ち込みか着払いにて送付をお願いいたします。

修理窓口:
クラリオンサービス(株)テクニカルセンター 修理窓口
〒963-0725 福島県郡山市田村町金屋字下タ川原 50
Tel: 024-944-1305  Fax: 024-944-1202
(土・日・祝祭日を除く)

個人情報の取扱について

上記窓口、Webサイトにてお客様からご提供いただく氏名、住所などの個人情報は、本件対応のためにのみご利用させていただきます。

弊社の個人情報に関する方針・取扱内容につきましては、「 個人情報保護方針 」に則って厳重に管理いたします。

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