AVライトナビゲーション NX501 ご愛用のお客様へ

USB再生時の音飛び不具合などのお詫びと修正ソフトウェア配布について

平素は弊社商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、弊社が販売しておりますAVライトナビゲーション:NX501の一部製品に関し、USB再生時に音飛びが発生する事があるという不具合が判明いたしました。

お客様各位には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

つきましては、修正ソフトウェアをご用意いたしましたので、以下の要領で提供させていただきたくお知らせいたします。

なお、本件につきましてご不明な点などがございましたら、下記までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

対象機種

NX501(TX-1102A)

※2012年モデル NX502 (TA-1132A)は対象ではありません。

本件の対象となる製品のソフトウェアバージョンは以下の通りです。

APP_V : 3.9.18_01 より古いバージョン

MCU_V : 0.1.7_01 より古いバージョン

*ソフトウェアバージョンの確認方法は下記リンク「対象機種の確認手順へ」を参照してください。

対象機種の確認

使用上のご注意

  • 本ソフトウェアを使用してナビゲーション本体のアップデートを行う際には、別途マイクロSDカード(*)が必要となります。
  • アップデートには約3分程度お時間がかかります。
  • アップデートの途中で車のエンジンを切らないように注意して下さい。
  • アップデートによってお客様が設定された項目の一部は初期化されます。ご了承下さい。

*お客様にはお手数おかけいたしますが、別途アップデート用としてマイクロSDカード(容量:128MB以上)をご用意ください。NX501付属のマイクロSDカードは地図用でありアップデートには使用できません。絶対に使用しないでください。

アップデートの方法

お問い合わせ

クラリオンお客様相談室

TEL : 0120-112-140

(土・日・祝祭日を除く AM9:30-12:00, 13:00-17:00)

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