Y.K.

小さな頃から自動車が好きで、クルマに関わる仕事に就きたいと考えていました。

就職活動の中でクラリオンの魅力に惹かれ、入社を決めました。

今は、自動車業界、自動車に関わる仕事の大変さに四苦八苦しています。

自分が担当するカーメーカーの担当の方から信頼感を得られた時は、この仕事をやっていて良かったなと思います。

問題を解決して、しっかりとした対応ができた時には充実感がありますね。

カーメーカーの品質対応窓口として会社を代表して報告するわけですから、自分の説明、話し方でお客様に不安を与えてしまうこともありました。自分の知識不足から、相手の質問に即答できない時や、答えがあやふやだった時は、カーメーカーの担当の方も不安に思っていたと思います。

発生している問題に対し充分な理解をして、自信を持って取り組むよう心がけています。

責任ですね。学生の時は自分の行動に責任なんてありませんでした。今は、仕事をする上でも自分だけの問題ではなく、会社やカーメーカー、果てはエンドユーザーやディーラーの方にまで迷惑を掛けることになってしまいます。

自分の行動一つ一つについてまわる「責任」というものが大きいですね。

現在の業務は社内の設計担当者や、カーメーカーの方まで様々な人と関わる事が多く、また、品質保証として必要な知識も多岐に亘ります。

社内からだけでなく、カーメーカーの方からも信頼を得られるような人間に成長したいと思います。また、オーディオやナビゲーションに対する知識はもとより、自動車に対する知識や、データ分析力などの能力の充実も必要と考えます。