OEM営業(国内営業、海外営業)

この職種の業務内容


自動車メーカーに対し、純正品としてカーオーディオやカーナビゲーションを納入していく仕事です。仕事内容は大きく分けて3つあります。

1. RFQへの回答

数年先に販売される新車の純正オーディオなどについて、顧客である自動車メーカーから出されるRFQ(Request for Quotation)とよばれる製品要求(仕様提示)に対する回答です。社内で関係部門へ展開を行い、必要な製品パッケージを作って相手先が求める納期、数量、コストで納入することができるかどうかを検討した上で、クラリオンとしての回答(提案)を行なっていきます。これは、自動車メーカーへの純正品納入商権獲得活動といえます。

2. 進捗管理

商権獲得後、自動車の開発ステージにあわせて社内企画部門、設計部門、品質保証部門などと連携しながら製品をカタチにするための進捗管理を行います。最終的には自動車の一部品として当社の製品が納入されるわけですが、相手先の自動車生産時に当社の製品納入が間に合うよう計画を立て管理していきます。営業の役割は、製品が納入されるまでの様々な部門との調整役であり、製品実現のための自動車メーカーとの橋渡しを行なうことです。

3.品質不良・クレーム対応

納品時の品質不良対応、市場クレームの対応活動などです。

また、海外営業では海外現地法人との窓口、また海外自動車メーカーとの定期監査対応なども行います。

期待する知識・スキル

これからは、自動車メーカーのボーダーレス化に伴い、国内・海外に限らず、グローバルな事業展開(現在は特に中国)が必要とされます。語学力を活かした仕事をしたい人や、チームで一つの目標に向かって努力していくのが好きな人は、十分に活躍の場があるでしょう。

求める人物像

現状に満足せず、根気強く自分自身を成長させていく努力ができる人、つまり向上心のある人を求めています。また多くの人と一緒に、なにかモノを創り上げていくことの好きな人、問題が起きても、あきらめず、常に誠実で前向きに取り組むことのできる人が求められます。社内では技術部門や品質保証部門などあらゆる部門の人と、さらに社外では自分の担当する顧客と、日々折衝し、電話、Eメールなどでやり取りをし、業務を進めなければならないためです。お客様との信頼関係は、一朝一夕に成立するものではありません。時には工場へ飛んでいって納品不良の対応をしたり、足繁くお客様のもとに通いながら、地道に信頼関係を築いていかなければなりません。そうした活動を通じて、お客様にも、社内にも信頼され、モノを創り上げていくことができる、ここに営業としてのやりがいがあるでしょう。

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