Az autóiparral kapcsolatos piac drámai módon fejlődik. Jól tanúsítja ezt a telematika és a zenei tartalmak terjesztése, vagy az elektronikus útdíjbeszedő rendszerek, valamint az egyre nagyobb teret hódító közlekedési információs rendszerek, hogy csak néhány példát említsünk. Ilyen piaci környezetben ahhoz, hogy olyan vállalat lehessünk, melyet támogatnak ügyfelei, és amely olyan termékeket nyújt, amelyeket nagyra értékelnek, gyorsan fel kell tudnunk ismerni, hogy mik ügyfeleink igényei, és késlekedés nélkül kell tudnunk ezeket kielégítő megoldásokkal piacra lépni. Ahhoz, hogy ez sikerüljön, a minőség minden szempontból fontos tényező, de a versenyképes árazás és a hozzáadott érték, amely révén az emberek megérezhetik, hogy a Clarion-termékekkel többet kapnak, szintén lényeges.
Egy vállalat számára az is elengedhetetlen, hogy tudjon olyan termékeket kínálni, amely lázba hozza az ügyfeleket. Ahhoz, hogy olyan termékeket hozhassunk létre, amelyeket minden korábbinál nagyobb lelkesedéssel fogadnak ügyfeleink, agresszív módon újabbnál újabb termékekkel fogunk előrukkolni a „Clarion H.M.I.” zászlója alatt. Hogy mottónknak megfelelően „összekapcsoljuk a mozgó környezeteket, például az autókat a zenével és az információval”, olyan termékeket és szolgáltatásokat kívánunk nyújtani, amelyek valóban kielégítik ügyfeleink igényeit.
Az az elképzelés, hogy a vállalatokra társadalmi felelősség hárul, más szóval a vállalat társadalmi felelősségvállalásának fogalma egyre szélesebb körben válik elfogadottá, mint olyan elképzelés, amely mellett a vállalatoknak ki kell állnia. Ugyanakkor az is tény, hogy a valódi világban, ahol a nyereségesség és a hatékonyság szempontja meghatározó, a vállalat társadalmi felelősségvállalása néha háttérbe szorul. Még napjainkban sem ritkaság, hogy erkölcstelen vállalati viselkedésről tudósít a média. A minőség javítása elképzelhetetlen, ha annak következményei negatív hatással vannak az emberekre vagy a környezetre. Hiszünk benne, hogy amennyiben minden egyes alkalmazottunk a „józan észnek” megfelelő módon cselekszik, akkor a minőség igazi javításához vezető út nyitva marad.
