Automobilska industrija, Clarionov najveći kupac, nakon svoje globalne reorganizacije tijekom nekoliko zadnjih godina, suočena je sa povećanim zahtjevima tržišta na svim područjima, uključujući i kakvoću i cijenu. Kao odgovor na te zahtjeve industrije, ustanovili smo novi sustav kontrole kakvoće kako bi ojačali partnerstvo s proizvođačima automobila. Dio tih nastojanja je i siguran hod u smjeru dobivanja certifikata ISO/TS16949 koji zajedno s ISO9001 čini međunarodne standarde koji definiraju sustave kakvoće, posebice za automobilsku industriju. Primamo zahtjeve za te certifikate ne samo od prekomorskih proizvođača automobila, već i od domaćih u Japanu. Četiri tvrtke unutar grupe Clarion već su dobile te certifikate. Nadalje, stalno razvijamo cjeloviti sustav kontrole kakvoće od dobavljača do naše vlastite tvrtke, kao i cjelokupni lanac dobavljača u svijetu. Tim sustavima i organizacijom koja zadovoljava različite zahtjeve kupaca i potrošača, nastojimo “održati i poboljšati povjerenje i zadovoljstvo kupca”.
