Finnish [Tuotetiedot]

  1. Alkuun
  2. Tuki
  3. Smart Access -tuki

Smart Access -tuki

Notice of termination for DriveCast

Updated on 11/29/2017
 
This application for Smart Access has terminated.
We apologize for any inconvenience and thank you for your understanding.

[Tärkeä] Ilmoitus Media4car for iOS -käyttäjille

Päivitetty 21.9.2017
 
Clarion löysi seuraavan ongelman Media4car for iOS -sovelluksista, kun niitä käytetään iPhonessa, jossa on iOS 10.3 tai tätä uudempi iOS-versio.
Sovellus saattaa toistaa jonkin muun kuin valitsemasi kappaleen.
 
Tämä ongelma on korjattu Media4car-versiossa 1.3.1, joten käytä versiota 1.3.1 tai tätä uudempaa versiota.

[Tärkeä] Ilmoitus käyttäjille, jotka aikovat päivittää iPhoneen iOS 11.0:n tai tätä uudemman iOS-version

Päivitetty 20.9.2017
 
Kun asennat tai asennat uudelleen seuraavat sovellukset iOS 11.0:ssa tai tätä uudemmassa iOS-versiossa, saat sovelluksen ensimmäisen käynnistyksen yhteydessä ponnahdusilmoituksen, jossa sinua pyydetään antamaan sovellukselle lupa käyttää sijaintitietoja. Jos valitset tässä ponnahdusnäytössä Only when using the App (vain sovellusta käytettäessä), sovellus ei toimi oikein.
Jos sinulla on käytössäsi iOS 11.0 tai tätä uudempi iOS-versio, valitse Always allow (salli aina) ponnahdusikkunassa, jossa sovellus pyytää lupaa sijaintitietojen käyttöön.
 
 [soveltuva sovellus]
  ・DriveSuite4car
  ・Twi4car

Ilmoitus Smart Access -palvelusovellusten käyttäjille

Päivitetty 20.4.2017
 
Kiitos Clarion Smart Access -palvelun käytöstä.
 
Google vaihtaa kirjautumistapaansa 20.4.2017 suojauksen parantamiseksi.
Kun Googlen muutokset astuvat voimaan, Clarion-sovellusten Google-kirjautuminen ei ehkä toimi oikein, jos sovellusta ei ole päivitetty uusimpaan versioon.
Clarion kehottaa kaikkia alla lueteltujen sovellusten käyttäjiä päivittämään sovellukset uusimpiin versioihin älypuhelimen App Storesta tai Play Storesta välittömästi.
 
 [Sovellus, jota ongelma koskee]
  <App Storesta päivitettävät sovellukset>
   ・Smart Access (iOS) -versio 3.1.4
   ・DriveSuite4car (iOS) -versio 2.2.1
  <Play Storesta päivitettävät sovellukset>
   ・Smart Access (Android) -versio 4.4.2
 
Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutuvaa vaivaa. 

Ilmoitus Android™-puhelimien käyttäjille

6.2.2017
Kiitos Clarion Smart Access -palveluiden käytöstä.
 
Clarion löysi seuraavan ongelman Smart Access -palveluista (etenkin Smart Accessista), kun niitä käytetään joissain Android™-puhelimissa.
 
Kun Smart Access käynnistetään, käyttöehtoja ja joitain muita kohteita ei voida näyttää – ja näyttö muuttuu valkoiseksi.
 
Kun olet asentanut Smart Accessin Android™-puhelimeesi, päivitä puhelimeesi valmiiksi asennetut Android System WebView ja Chrome uusimpiin versioihin ja käynnistä Smart Access uudelleen.

Chrome-päivitys

  1. Käynnistä Android™-puhelimen Play Store.
  2. Kirjoita Play Storen hakuruutuun Chrome.
  3. Valitse hakutuloksista Googlen Chrome-selaimen kohta.
  4. Kun näet Googlen Chrome-selainsovelluksen, paina päivityspainiketta.
170203-01

Android System WebView -päivitys

  1. Käynnistä Android™-puhelimen Play Store.
  2. Kirjoita Play Storen hakuruutuun Android System WebView.
  3. Valitse hakutuloksista Android System WebView.
  4. Kun näet Android System WebView -sovelluksen, paina päivityspainiketta.
170203-02

【Tärkeä】 Ilmoitus asiakkaille, jotka aikovat päivittää Android-älypuhelimeen Android 7.0:n tai tätä uudemman version

6.1.2017
Kiitos Clarion Smart Access -palvelun käytöstä.
 
Clarion löysi seuraavan ongelman Smart Access Android™ Link -sovelluksista, kun niitä käytetään älypuhelimessa, jossa on Android 7.0 tai tätä uudempi Android-versio.
Alla on yhteenveto ongelmista:
1. Kun mikä tahansa Smart Access Android™ Link -sovellus käynnistetään ajoneuvossa käytetyn laitteen käynnistysnäytöstä, sovellus ei ehkä näy tai toimi oikein laitteen näytöllä.
2. Kun painat ajoneuvossa käytetyn laitteen paluupainiketta, laite ei ehkä palaa käynnistysnäyttöön.
 
Nämä ongelmat on korjattu Smart Access Android™ Link -sovelluksen versiossa 4.4.0, joka julkaistaan ladattavaksi 26.12.2016.
Siksi suosittelemme vahvasti, että päivität sovelluksen versioon 4.4.0 tai tätä uudempaan versioon heti, kun uusi versio on saatavilla.
 
Pahoittelemme tästä ongelmasta mahdollisesti aiheutuvaa vaivaa.

AUPEO!®-palvelun päättymisilmoitus

8.11.2016
 
Tämän Smart Access -sovelluksen käyttö päättyy 29.11.
 
Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutuvaa vaivaa ja kiitämme ymmärryksestäsi.

Ilmoitus käyttäjille, jotka aikovat päivittää iPhoneen iOS10.0:n tai tätä uudemman iOS-version

14.9.2016
 
Kun olet päivittänyt iPhoneen iOS 10.0:n tai tätä uudemman iOS-version ja käynnistät Media4car-sovelluksen, kun haluat kuunnella musiikkia älypuhelimestasi, näet seuraavan ponnahdusikkunan:
iOS10-01E
Clarion suosittelee, että käynnistät Media4car-sovelluksen älypuhelimella. Kun näyttöön avautuu ponnahdusikkuna, valitse OK salliaksesi musiikin käytön. Tee tämä vain silloin, kun auto on pysäköitynä turvallisesti.
Jos ponnahdusikkuna avautuu ajaessasi autoa, Clarion kehottaa pysäköimään auton ja valitsemaan älypuhelimessa OK vasta pysähdyttyäsi turvallisesti.
 
Jos et anna lupaa musiikin käyttöön, lue lisätietoja tästä asetuksesta.
 
Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutuvaa vaivaa.

Notice for DriveMate Meter (iOS) user

September 14th, 2016
 
DriveMate Meter app will not be able to use for Smart Access iPhone Link after you update the app to ver. 2.2.0 or later.
Please keep the app ver.2.1.1. if you want to continue to use the app on Clarion In-Vehicle devices.
 
We apologize for the inconvenience and thank you for your understanding.

An announcement on renaming of Tweet4car. (Tweet4car has been renamed to Twi4car)

May 26th, 2016
 
Tweet4car, a Smart Access iPhone Link application will be renamed to "Twi4car" for Ver. 3.0.2 or later on the following screens.
 
- Start menu
- Login screen
- HELP screen
 
Thank you for your understanding.

Notice for DashCommand™ (iOS) users

May 25th, 2016
 
Clarion identified that DashCommand™  (Ver. 4.6.9 and later) cannot use the Smart Access service.
We are investigating the solution now.
 
We apologize for any inconvenience this may cause.

Notice for Waze® (Android) users

May 25th, 2016
 
When users select one of the following two modes, the smartphone screen will switch to camera mode, and disconnects SmartAccess service.
・Chat report.
・Place report.
Clarion suggests that users should not use these modes while driving.

Wazen (iOS) päättymisilmoitus

30. marraskuuta 2015
 
Tämän Smart Access -sovelluksen tuki päättyy marraskuun lopussa.
Pahoittelemme tästä johtuvaa haittaa ja kiitämme ymmärryksestä.

FB4car-palvelun päättymisilmoitus

19. kesäkuuta 2015
 
FB4car of Smart Access Android™ Link -sovellus ja FB4car of Smart Access iPhone Link® -sovelluspalvelu päättyvät 11. kesäkuuta 2015.
Pahoittelemme tästä johtuvaa haittaa ja kiitämme ymmärryksestä.
  1. Alkuun
  2. Tuki
  3. Smart Access -tuki

Aloitussivu