[Precaución] Compatibilidad de la aplicación Smart Access con iOS 9.0
17/09/2015
Clarion somete sus productos a minuciosas pruebas cada vez que un fabricante de smartphones comercializa un teléfono nuevo o actualiza la versión de su sistema operativo. Con respecto al reciente lanzamiento de iOS 9.0, las pruebas preliminares indican la existencia de ciertos problemas de compatibilidad con los modelos de Clarion que utilizan nuestra plataforma de conectividad Smart Access.
Recomendamos a los usuarios de Smart Access que lean este documento antes de actualizar sus dispositivos a iOS 9.0.
Problemas detectados
1. Cierre anormal de una aplicación
La aplicación Media4car podría cerrarse de forma inesperada si intenta consultar sus condiciones de uso en un iPhone actualizado a iOS 9.0.
Solución: Los problemas de Media4car en iOS 9.0 se han solucionado en la última versión de software.
Descargue la versión más reciente de Media4car (1.3.0 o posterior) para utilizarla con iOS 9.0.
2. Ventana emergente con un mensaje inesperado al cambiar de aplicación
Es posible que se abra una ventana emergente con un mensaje inesperado (como se muestra a la derecha) la primera vez que la aplicación Smart Access inicia otra aplicación, y viceversa, después de actualizar el iPhone a iOS 9.0.
Solución: Después de actualizar el iPhone a iOS 9.0, puede iniciar cada una de las aplicaciones asociadas en un lugar seguro y con el coche parado para que se muestre esta ventana emergente y, a continuación, pulsar el botón Open (Abrir) para iniciar la aplicación. Si la ventana emergente se muestra mientras conduce, NO utilice el iPhone. Aparque y después toque el botón Open.
3. Problema de idioma
Es posible que las descripciones no se muestren correctamente, sino en una mezcla de inglés y el idioma predeterminado, en algunas aplicaciones del iPhone que se hayan actualizado a iOS 9.0.
Solución: Clarion está colaborando con Apple para encontrar una solución. Si desea consultar los términos y condiciones de una aplicación, busque el acuerdo de licencia de dicha aplicación en el App Store.
4. Problema de conectividad
No es frecuente, pero una aplicación podría no lanzarse en la pantalla de inicio y el iPhone podría desconectarse de un dispositivo para automóviles.
Solución: Clarion está colaborando con Apple para encontrar una solución.
En Clarion trabajamos intensamente para resolver dichos problemas. No obstante, pedimos a nuestros clientes que no actualicen sus iPhone a iOS 9.0 para evitar que se produzcan problemas al usar el servicio Smart Access.
5. Problema con la compra de servicios Premium de Intelligent VOICE
Clarion ha detectado un problema relacionado con la compra de servicios Premium de Intelligent Voice en los iPhone actualizados a iOS 9.0. Cuando un usuario pulsa el botón para seleccionar la duración del servicio, la aplicación se cierra de forma inesperada y no se muestra la pantalla de compra.
Solución: Clarion está trabajando en la solución de este problema. Clarion recomienda a los usuarios que no actualicen sus iPhone a iOS 9.0 o versiones posteriores hasta próximo aviso.
