[Hinweis] Kompatibiliät der „Smart Access“-App mit iOS 9.0
17.09.2015
Clarion führt umfassende Tests seiner vernetzten Produkte aus, wenn ein Smartphone-Hersteller ein neues Gerät oder eine neue Betriebssystemversion veröffentlicht. Bei unseren vorläufigen Tests mit dem neu veröffentlichten iOS 9.0 wurden einige Kompatibilitätsprobleme mit Clarion-Modellen erkannt, die unsere Smart-Access-Vernetzungsplattform verwenden.
Wir empfehlen allen Benutzern von Smart Access, vor der Aktualisierung auf das neue iOS 9.0 dieses Dokument aufmerksam zu lesen.
Erkannte Probleme
1. Unerwartetes Beenden der Anwendung
Wenn Sie auf einem auf iOS 9.0 aufgerüsteten iPhone versuchen, auf die Nutzungsbedingungen für Media4car zuzugreifen, wird die Anwendung möglicherweise unerwartet beendet.
Lösung: Die Probleme mit Media4car auf Geräten mit iOS 9.0 wurden in der neuesten Softwareversion behoben.
Laden Sie die neueste Version von Media4car (Version 1.3.0 oder höher) herunter und verwenden Sie diese Version auf dem Gerät mit iOS 9.0.
2. Unerwartete Pop-up-Meldung beim Wechseln zwischen Anwendungen
Wenn die Smart-Access-Anwendung nach der Aktualisierung auf Version 9.0 zum ersten Mal eine andere Anwendung startet oder von einer anderen Anwendung gestartet wird, kann eine unerwartete Pop-up-Meldung wie rechts dargestellt angezeigt werden.
Lösung: Starten Sie nach der Aktualisierung Ihres iPhone auf iOS 9.0 jede verknüpfte Anwendung einmal, während das Fahrzeug sicher geparkt ist. Die Pop-up-Meldung wird angezeigt. Tippen Sie auf die Schaltfläche „Öffnen“, um die App zu starten. Falls die Pop-up-Meldung während der Fahrt angezeigt wird, bedienen Sie NICHT das Phone. Stellen Sie zuerst das Fahrzeug ab und tippen Sie dann auf die Schaltfläche „Öffnen“.
3. Probleme mit der Anzeigesprache
In einigen Anwendungen, die auf einem iPhone mit iOS 9.0 ausgeführt werden, werden die Beschreibungen unter Umständen nicht ordnungsgemäß in einer Mischung aus Englisch und der Standardsprache angezeigt.
Lösung: Clarion arbeitet zurzeit mit Apple an einer Lösung. Wenn Sie die Nutzungsbedingungen einer Anwendung überprüfen möchten, öffnen Sie die Lizenzvereinbarung der App im App Store.
4. Konnektivitätsproblem
In seltenen Fällen treten beim Starten von Apps über den Launcher-Bildschirm Fehler auf und das iPhone kann vom Bordgerät getrennt werden.
Lösung: Clarion arbeitet zurzeit mit Apple an einer Lösung.
Clarion arbeitet intensiv an einer Lösung für die oben genannten Probleme. In der Zwischenzeit bitten wir unsere Kunden, ihr iPhone nicht auf iOS 9.0 zu aktualisieren, um die oben genannten Probleme beim Zugriff auf den Smart-Access-Dienst zu vermeiden.
5. Problem beim Kauf von Premiumdiensten für Intelligent VOICE
Clarion hat ein Problem erkannt, das beim Kauf von Premiumdiensten für Intelligent VOICE mit einem auf iOS 9.0 aufgerüsteteten iPhone auftritt. Wenn der Benutzer die Schaltfläche zur Auswahl der Dienstlaufzeit drückt, wird die Anwendung unerwartet beendet und der Kaufbildschirm wird nicht angezeigt.
Lösung: Clarion arbeitet zurzeit an einer Lösung. Clarion empfiehlt, bis auf Weiteres keine Aktualisierung Ihres iPhone auf iOS 9.0 oder höher auszuführen.
