Der Markt der Fahrzeugausstattung entwickelt sich dramatisch, wie man bei Leitsystemen, Musikinhalten und ETC (elektronische Mauterhebung) sowie den rapide wachsenden Verkehrsdatensystemen sehen kann, um nur ein paar Beispiele zu nennen. In einer solchen Marktumgebung ist es für ein Unternehmen wie uns, das von den Kunden unterstützt wird und Produkte herstellt, die von ihnen geschätzt werden, notwendig, schnell zu erkennen, was unsere Kunden wünschen, und das betreffende Produkt ohne Verzögerung auf den Markt zu bringen. Dafür ist Qualität ausgesprochen wichtig, aber wettbewerbsfähige Preise und ein Mehrwert, der es unseren Kunden ermöglicht, ein gewisses Gefühl von Erhabenheit zu verspüren, wenn sie ein Clarion-Produkt benutzen, ist ebenfalls von Belang.
Darüber hinaus ist für ein Unternehmen wichtig, dass es Produkte anbieten kann, die Anklang bei den Kunden finden. Damit wir also Produkte entwickeln können, die noch enthusiastischer von unseren Kunden aufgenommen werden als bisher, werden wir aggressiv neue Produkte unter der Flagge „Clarion H.M.I.“ anbieten. Gemäß unserem Motto, mobile Umgebungen wie z. B. Autos mit Musik und Daten zu verknüpfen, möchten wir Produkte und Dienstleistungen anbieten, die die Bedürfnisse unserer Kunden wirklich befriedigen.
Die Idee, dass Unternehmen eine Verantwortung gegenüber der Gesellschaft tragen, d. h. das Konzept der sozialen Unternehmensverantwortung (CSR), wird immer häufiger als ein Prinzip betrachtet, das Unternehmen befolgen sollten. Faktisch jedoch steht die Unternehmensverantwortung in der realen Welt, in der Profitstreben und Effizienz angepriesen werden, zuweilen zurück. Selbst heutzutage ist es nicht ungewöhnlich, Fälle unethischen Verhaltens von Unternehmen in den Medien wiederzufinden. Eine Verbesserung der Qualität ist undenkbar, wenn die Auswirkung einen negativen Einfluss auf Menschen oder die Umwelt hat. Wir sind davon überzeugt, dass der Weg zu echter Qualitätsverbesserung offen bleibt, solange jeder einzelne unserer Mitarbeiter seinen gesunden Menschenverstand einsetzt und entsprechend handelt.