Controle de Qualidade

Definição de um novo sistema de controlo de qualidade em resposta às solicitações do mercado

A indústria automóvel, o maior cliente da Clarion, após a a sua total reorganização ao longo dos últimos anos, tem vindo a enfrentar duros requisitos do mercado em todos os aspectos incluindo qualidade e custos. Em resposta a estes requisitos da indústria, instituímos um novo sistema de controlo de qualidade a fim de fortalecer o relacionamento com os fabricantes de automóveis. Como parte desses esforços, avançamos no sentido da aquisição da certificação ISO/TS16949, que em conjunto com a ISO9001, é uma norma internacional que define um sistema de qualidade especificamente para a indústria automóvel. Estamos a receber solicitações para esta certificação não só de fabricantes de automóveis no estrangeiro, mas cada vez mais dos fabricantes domésticos do Japão. Dentro do grupo Clarion, quatro companhias já obtiveram esta certificação. Adicionalmente, temos vindo a desenvolver um sistema de controlo de qualidade coerente para os fornecedores da nossa própria companhia, assim como uma cadeia de fornecimento global. Com estes sistemas e organizações para satisfazer as exigências dos nossos clientes, pretendemos “manter e aumentar a confiança e satisfação dos nossos clientes”.

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