Свързаният с автомобили пазар драматично еволюира, което се доказва от телематиката и разпространението на музикално съдържание, както и от ETC (електронно тол-таксуване) и бързо разпространяващите се информационни системи за движението, като това са само част от примерите. В такава пазарна среда, да бъдеш предприятие, което се подкрепя от клиентите, и да предоставяш оценявани от тях продукти поддържа нашата способност бързо да усещаме това, от което се нуждаят нашите клиенти, и да го доставяме на пазара без закъснение. За да се случи това, качеството безусловно е важно, но конкурентните цени и добавената стойност, която позволява на хората да почувстват превъзходство при употреба на Clarion продукт, също така придобиват значение.
Необходимо е също така предприятието да е в състояние да предложи продукти, които резонират сред клиентите. Така че за да може да създаваме продукти, които се приемат от нашите клиенти с по-голям ентусиазъм, отколкото когато и да било, ние агресивно ще предлагаме нови продукти с банера на “Clarion H.M.I.” Позовавайки се на нашето мото “да свържем мобилни среди, каквито са автомобилите, с музика и информация”, ние имаме намерение да предоставяме продукти и услуги, които наистина удовлетворяват нуждите на нашите клиенти.
Идеята за отговорността, която корпорациите носят пред обществото, или, с други думи, концепцията за КСО (Корпоративна социална отговорност), придобива широко признание като нещо, към което корпорациите трябва да се придържат. Въпреки това, факт е, че в реалния свят, пропагандиращ рентабилност и ефикасност, КСО понякога остава на заден план. Дори и в наши дни, отразяваните от медиите случаи на неетично корпоративно поведение са нещо обичайно. Подобряването на качеството е немислимо, ако последствията от това ще окажат отрицателно влияние върху хората или околната среда. Ние вярваме, че докато всеки един от нашите служители притежава „здрав разум” и действа според него, пътят към истинско подобряване на качеството ще остава отворен.
